Effektivare orderhantering och hantering av materialflöde

Inom Östgöta Städs bransch finns det inte många studier om styrning av lager, interna materialflöden eller intern orderhantering. Östgöta Städ AB är ett av Sveriges största entreprenadföretag inom sektorn privat service. De har sitt huvudkontor i Norrköping och detta arbete begränsar sig till Norrkö...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Persson, Annika
Format: Others
Language:Swedish
Published: Linköpings universitet, Institutionen för teknik och naturvetenskap 2009
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-94480
Description
Summary:Inom Östgöta Städs bransch finns det inte många studier om styrning av lager, interna materialflöden eller intern orderhantering. Östgöta Städ AB är ett av Sveriges största entreprenadföretag inom sektorn privat service. De har sitt huvudkontor i Norrköping och detta arbete begränsar sig till Norrköpingsavdelningen. Syftet med examensarbetet är att kartlägga flöden av information och material samt att granska möjligheten att använda sig av lagerstyrning . Det finns önskemål att finna mätetal för att kunna göra olika uppföljningar på material samt finna möjligheter att kunna prognostisera materialanvändandet för enklare och effektivare hantering i framtiden. Kartläggning av material- och informationsflöde har tagits fram genom intervjuer av berörd personal. Det valdes ut fyra olika kunder i samråd med Östgöta Städ för att göra fallstudie. Analysen visar att de som valts ut till fallstudien hade olika förutsättningar i städmiljön och att det gav olika resultat vid behov av material och golvmoppar. ABC-klassificering av material gav olika resultat då det gjordes beräkningar av plock från huvudlager till frontlager och då beräkningarna gjordes på total volymvärdet för varje kund. Det visar att det behövs dubbel ABC-klassificering då det finns verksamhetskritiskt material att ta hänsyn till. Lageromsättningshastigheten visar att det finns behov av en översyn av huvudlager då det finns material som har dålig omsättning. Resultaten från de analyserna som är gjorda visar att prognosmetoderna glidande medelvärde och exponentiell utjämning är användbara som prognosmetoder för Östgöta Städs material. Detta för att kunderna som fallstudien gjordes på hade stabilt efterfrågemönster. Analyserna visar att det behövs göras prognosuppföljningar för att granska indata och prognosmetoder. Östgöta Städ har i dag möjligheten att med det datamaterial som finns kunna lagerstyra sitt material och på så sätt minska den interna orderhanteringen. === Within Östgöta Städ business, there are not many studies on the management of inventories, internal material flows or internal orders. Östgöta Städ AB is one of the main contractors in the sector of private service. They have their headquarters in Norrköping, and this thesis is limited to the Norrköping Department. The purpose of the thesis is to identify flows of information and materials and to examine the potential use of inventory management. There are requests to find ratio to be able to make follow-ups on different materials and find ways to forecast material the use of simpler, more effective in the future. Identification of material and information flow has been collect through interviews of relevant personnel. There were four customers in consultation with Östgöta Städ to make a case study. The analysis shows that the selected cases the study had different conditions in cleaning the environment and that it gave different results in the need of material and floor mops. ABC classification of materials gave different results when the calculations were made by picking from the main stock to the front stock and then the calculations were made on total value of each customer. It shows the need for double ABC-classification where there is business critical materials to consider. Stock turnover rate shows that there is a need for a review of the main bearings where there is material that has bad turnover. The results of the assessments which are made show that the forecast moving average or exponential smoothing can be used as the forecast method for Östgöta Städ materials. This is because the customer has the case study was made on the stable demand patterns. The analysis also shows that there needs to be done forecast follow-up to review the data and forecasting methods. Östgöta Städ has today the possibility of having the data available to stock control its material and thus reduce the internal order management.