Tillitsbaserad ledning och styrning i en offentlig organisation : Det handlar om relationer

• Main Author: Stolt Olsson, Helena
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linköpings universitet, Institutionen för beteendevetenskap och lärande 2021
• Subjects: Tillitsbaserad ledning och styrning; tillitsarbete; offentlig organisation; nyinstitutionellt perspektiv; chefers val; HRM; Social Sciences; Samhällsvetenskap; Public Administration Studies; Studier av offentlig förvaltning
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-176791

Syfte: Studiens syfte var att utforska hur chefer inom en svensk offentlig organisation tolkat det statliga uppdraget att införa tillitsbaserad ledning och styrning. Frågeställningarna berörde vilka olika tolkningar av tillitsuppdraget som kunde identifieras, hur dessa tolkningar kunde förklaras samt vilka betydelser de olika tolkningarna kunde ha för uppdragets genomförande.   Metod: Studien genomfördes genom en kvalitativ enfallsstudie och elva chefer intervjuades. En dokumentstudie inkluderades även i studien där organisationens egenproducerade tillitsverktyg presenterades som en lokal översättning av tillitsbegreppet.  Resultat:  Det visade sig i studien att chefernas tolkningar av uppdraget varierade från ett frekvent användande av tillitsverktyget till inget arbete alls. Det framkom i studien att den största anledningen till de olika tolkningarnas uppkomst var relationen och tilliten till närmaste chef.   Slutsatser: Studien konstaterar att tillit är ett relationellt begrepp där interna relationer spelar nyckelroller i tillitsarbetet. En viktig slutsats visade sig vara att hur chefer tolkade tillitsuppdraget bidrog till stor del hur underställda chefer agerade. Dessutom visar studien att hög tillit inte nödvändigtvis ökar motivationen till tillitsarbete. Studien bidrar till forskningen genom konstaterandet att tillit är viktigt i alla led inom organisationer som arbetar i riktning mot tillitsbaserad ledning och styrning.