Kunskap som belöning : En kvalitativ fallstudie om hur arbetsmotivation påverkas av kompetensutveckling som en del av ett belöningssystem

• Main Authors: Burman Lundin, Kristoffer, Larsson, Erik
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Linköpings universitet, Företagsekonomi 2016
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-129692

Problemformulering: För att kunna överleva på lång sikt har alla slags organisationer blivit alltmer beroende av sina medarbetare, deras kompetens och inte minst deras motivation. Företag utformar belöningssystem i hopp om att uppnå en ökad arbetsmotivation hos sina anställda, men liten vikt har i tidigare forskning lagts vid kompetensutveckling som en del av ett belöningssystem. Studien ägde rum hos ett tillverkande företag där arbetsuppgifterna är repetitiva och inte tillfredsställande i sin natur, och borde således inte tillfredsställa inre motivation hos de anställda. Tidigare forskning inom området har ämnat förklara samband mellan belöningssystem och motivation kvantitativt utan att göra ansats att förstå bakomliggande faktorer, vilket innebar en kunskapslucka. Forskningsfrågor: (1) Varför har företaget där studien utförts använt sig av kompetensutveckling i sitt belöningssystem? (2) Hur och varför påverkar kompetensutveckling som en del av ett belöningssystem motivation till arbete hos de anställda? Syfte: Syftet med denna studie är att analysera hur kompetensutveckling som en del av ett belöningssystem är utformat och nyttjas i ett företag som verkar i tillverkningsmiljö. Vidare ämnar vi förklara hur kompetensutvecklingen påverkar motivation till arbete hos de anställda. Resultat: Vår studie har förklarat hur och varför företaget där studien utförts använt sig av kompetensutveckling som en del av belöningssystemet. Resultatet har visat att kompetensutveckling kan uppfattas som positivt påverkande på arbetsmotivation hos de anställda. Studien har dock funnit att ett belöningssystems utformning kan hämma arbetsmotivationen från att uppnå full potential. Vidare har studien funnit stöd för att motivation hos samtliga individer inte kan nås genom en “best practice”, utan att detta snarare skiljer sig åt mellan individer. Kunskapsbidrag: Denna studie bidrar till att fylla kunskapsluckan som för närvarande finns inom fältet när det kommer till att förstå hur och varför kompetensutveckling som en del av ett belöningssystem leder till en förändring av motivation till arbete. Utöver detta bidrar studien till djupare förståelse för hur kompetensutveckling kan användas för att främja motivation till arbete hos ett företag som verkar inom tillverkning, vars arbetsuppgifter tenderar att vara av repetitiv natur. === Problem discussion: In order for organizations to survive in the long run they are becoming increasingly dependent on their co-workers, their competence and not least their motivation. Companies implement reward systems in order to increase employees’ work motivation, but previous research has put little emphasis on competence development as part of a reward system. This study was performed at a manufacturing company at which work tasks are repetitive and not satisfactory by nature, and thus should not be enough to satisfy intrinsic motivation. Previous research has quantitatively attempted to explain connections between reward systems and motivation without trying to understand the underlying factors, which has led to a knowledge gap in current research. Research questions: (1) Why has the company, where this study is conducted, used competence development in their reward system? (2) How and why is the competence development as a part of the studied reward system affecting work motivation amongst the employees? Aim: The aim of this thesis is to analyze how competence development as part of a reward system is constructed and used in a manufacturing company. Further, we aim to explain how the competence development affects the work motivation amongst the employees. Results: This thesis explains how and why the examined company utilizes competence development as part of a reward system. The results have proven that competence development can be interpreted as having a positive effect on employees’ work motivation. However, the thesis has also found that the structure of the reward system could hinder work motivation from reaching its full potential. Work motivation amongst all individuals cannot be done by a single best practice because work motivation differs from person to person. Science contributions: This thesis contributes to fill the current knowledge gap existing within the field when it comes to understanding how and why competence development as part of a reward system leads to a change in work motivation. The thesis also contributes to a deeper understanding of how competence development can be used to enhance work motivation in a manufacturing company, where work tasks tend to be repetitive by nature.