Förebyggning av utbrändhet på organisatorisk nivå

• Main Authors: Shafi, Christian, Zare, Danesh
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: KTH, Industriell produktion 2011
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-55960

The workplace is for many associated with joy and commitment, for others it is associated with fatigue, inadequacy and cynicism that is explained as the three dimensions of burnout. A general view of burnout is that it is an individual problem that many companies ignore, because a preventive task does not generate immediate profits. This has been a growing problem for years. Burnout costs not only money but also time and knowledge. Unfortunately, the popular belief is that "If it ain’t broke, don’t fix it." Organizations that think this way are sacrificing future benefits for short-term gains. A company that chooses to turn its expertise to work preventively against burnout results in a more dedicated staff, whether they're going to burn out or not. A dedicated staff will perform better at work. The purpose of this study is to investigate what actions the management of a company can take to prevent and deal with burnout. Empirical evidence has been gathered through interviews with an HR specialist and an interview with Torbjörn Henriksson, psychologist and CEO of Arbus. The basis for the theory and interview comes from the theories of preventive work against mental illness and burnout, and Aaron Antonovsky theories of sense of coherence. According to the theory and empirical work that requires a committed and dedicated leadership that includes staff in the process of improvement towards the prevention of burnout. Keywords for a successful preventive work have proven to be communication, training of staff and management, communion, justice, respect and recovery time from stress. === Arbetsplatsen är för många förknippad med glädje och engagemang, för andra är det förknippat med utmattning, otillräcklighet och cynism som förklaras som de tre dimensionerna av utbrändhet. En allmän bild av utbrändhet är att det är ett individuellt problem som flera företag blundar för, då ett preventivt arbete inte genererar omedelbar ekonomisk vinst. Detta har varit ett växande problem under många år. Utbrändhet kostar inte bara pengar, utan även tid och kunskap. Tyvärr är den folkliga uppfattningen att ”om det inte finns någonting som är brutet så finns det ingenting att laga”. Organisationer som tänker på detta sätt offrar framtida fördelar mot kortsiktiga vinster. Ett företag som väljer att rikta sin kunskap för att arbeta preventivt mot utbrändhet kommer till följd av det få mer engagerad personal, oavsett om de är på väg att bli utbrända eller inte. En engagerad personal kommer prestera bättre på arbetsplatsen. Syftet med detta arbete är att undersöka vad ledningen hos ett företag kan göra för att förebygga och hantera utbrändhet. Genom intervjuer med en HR-specialist inom arbetsmiljö och hälsa samt en intervju med Torbjörn Henriksson, psykolog och VD för Arbus, har empiri samlats. Underlaget för teori och intervju kommer främst från teorier om preventivt arbete mot psykisk ohälsa och utbrändhet samt Aron Antonovsky teorier om känsla av sammanhang. Det framgår av teori och empiri att det krävs en engagerad och dedikerad ledning som inkluderar personalen i förbättringsarbetet mot att förebygga utbrändhet. Nyckelord för ett lyckat preventivt arbete har visat sig vara kommunikation, utbildning av personal och ledning, gemenskap, rättvisa, respekt och återhämtning från stress.