| Summary: | Föreliggande studie har utförts som ett kandidatexamensarbete vid Kungliga TekniskaHögskolan i Stockholm. Syftet med studien är att identifiera effekter av kunskapshantering inomklinisk vård samt avgöra om dessa har en positiv inverkan på kliniska arbetsflöden.Vårdmarknaden kan idag som helhet anses vara mycket komplex. Ny teknik och forskning göratt den moderna sjukvården ständigt utvecklas och blir allt mer förfinad. En konsekvens av alldenna förändring är en växande efterfrågan av praktisk, proaktiv och omfattande hantering avkunskap. Introducerandet av informations- och kommunikationsteknologi tillför uppenbaramöjligheter till effektivisering inom sjukvården. Med dessa teknologier förväntas förbättringarav säkerheten och kvaliteten av vården av patienter.Objektet för denna studie är Thoraxkliniken på Örebro Universitetssjukhus (USÖ). På klinikenopereras och vårdas patienter med sjukdomar i hjärta, lungor och bröstkorg. Som stöd förarbetsprocesser används ett datoriserat internt nätverk som verktyg för att dela och spridakunskap sedan tio år tillbaka. Intressant nog har även förbättringar i klinikens resultatobserverats under tid då detta system använts i det kliniska arbetet.Information och data om kliniken har inhämtats genom en serie intervjuer med läkare. För atttydliggöra och möjliggöra analys har facklitteratur inom ämnet Knowledge Managementdessutom studerats.Resultatet av studien visar på att kunskapshanteringen på kliniken är en komplex ochtidskrävande process som kräver struktur. Att kliniken bygger sin kunskapshantering på ettdatorbaserat internt nätverk är därför lämpligt. Effekter av att använda detta system somhjälpmedel i det kliniska arbetet kan till viss del observeras. Dock är en av slutsatserna att det ärsvårt att separera inverkan av systemet på klinikens resultat. De viktigaste effekterna som kanidentifieras är att patientsäkerheten på kliniken blir högre då denna typ av kunskapssystemtillämpas. En annan indirekt effekt är att kliniken får en mer meritokratisk struktur då arbetetbaseras på kunskapssystemet.Majoriteten av de effekter som observerats och analyserats är av övervägande positiv karaktär.Slutsatsen av denna undersökning är därför att tillämpning av strategisk kunskapshantering inomklinisk vård har en positiv inverkan på en kliniks resultat och arbetsflöden. === This study has been conducted as a Bachelor Thesis at The Royal Institute of Technology inStockholm, Sweden. The purpose of the thesis is to identify the effects of KnowledgeManagement in the healthcare industry and determine if they have a positive impact on clinicalresults and workflows.Today’s healthcare industry can be characterized as very complex. New technology andhealthcare knowledge is continuously changing and developing the industry. A consequence ofthis change is a growing demand for practical, proactive and comprehensive methods to handleknowledge. Innovative information and communication systems offer opportunity to make thehealth care industry more effective. Implementation of these types of technologies is expected toimprove the safety and quality of patient care.The object of this study is the Thorax Clinic at Örebro University Hospital. The clinic uses acomputer based internal network for sharing and managing knowledge. The network system wasimplemented ten years ago. Interestingly, the clinic has reported improved results from patientcare during these ten last years.The information and data used in this study has been collected through a series of interviewswith doctors working at the clinic. Published literature on the topic Knowledge Management hasbeen studied to further clarify and enable analysis.The results of the study are indicating that the knowledge management at the clinic is a complexand time consuming process requiring proper framework. Basing the process of handlingknowledge on a computerized system is a suitable approach to this task. It is possible to identifyeffects of the knowledge management strategy in the clinical workflow. However, oneconclusion of the thesis study is that it is hard to isolate these impacts. One of the most importantconclusions of the thesis is that patient safety is improved by integrating the kind of system theclinic is using in clinical healthcare. Another important conclusion is that the integration ofknowledge management systems in the clinical workflows tends to form a more meritocraticorganization.The majority of the identified effects of the clinics knowledge management approach are positivefor the clinic. The main conclusion of the thesis is that implementation of strategic knowledgemanagement systems in clinical healthcare has a positive impact on clinical results andworkflows.
|
|---|
