Social Media and Marketing

• Main Author: Jaffrey, Jarrar
• Format: Others
• Language: English
• Published: KTH, Skolan för informations- och kommunikationsteknik (ICT) 2011
• Subjects: TECHNOLOGY; TEKNIKVETENSKAP
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-52444

During different time era’s different methods of communications has developed and changed the everyday life. Social media has become the way of communication in the 21st-century, enabling us to express our thoughts, ideas and feelings in a complete new way. This way of communication have also had a huge impact on corporations, where they have realized that without a proper plan and social media strategy they have no chance to stand out in the rapidly changing digital space. To ensure a successful presence on social media the companies need to take different marketing theories into consideration so that they can boost their brand in diverse aspects. If this can be combined with innovative ways of consumerinteraction the companies have a good chance to take the lead in social media marketing. To solve the problem with measuring the return on investment, companies such as HP Sweden, can implement tools like social media monitoring. With these tools they will be able to analyze and measure their brand or products on the social space enabling them to optimize their way of marketing. The criteria for a company to pick the right measuring-tool are based on different parameters. Where for a company like HP Sweden, that is relatively new to the social space, it is better to take small and wise steps to first learn and then invest in a praiseworthy tool that is able to cover their needs. === Under olika tidsskeden har olika metoder för kommunikation utvecklats med kraftig påverkan på vår vardag. Sociala medier har blivit detta sekels sätt att kommunicera på, vilket har möjliggjort att vi har kunnat uttrycka våra tankar, idéer och känslor på ett helt nytt sätt. Detta sätt att kommunicera har också haft en enorm inverkan på företag, där de har insett att utan en ordentlig sociala media strategi har de ingen chans att sticka ut i den snabbt föränderliga digitala sfären. För att säkerställa en framgångsrik närvaro på sociala medier måste företagen ta olika marknadsföring teorier i beaktande. Detta så att de kan förstärka sitt varumärke i olika aspekter. Om företagen lyckas kombinera detta med innovativa sätt att interagera med konsumenter har de en god chans att ta ledningen i sociala medier. För att lösa problemet med att mäta avkastningen på investeringar, kan företag som HP Sverige, implementera olika mätningsverktyg. Med dessa verktyg kan de analysera och mäta sitt varumärke eller produkter så att de kan optimera sin marknadsföring utefter detta. Måttstocken för att välja rätt verktyg är baserat på olika parametrar. För ett företag som HP Sverige, som är relativt nya inom sociala medier, kan det vara lämpligt att ta små men visa steg där de först kan lära sig använda dessa verktyg för att sedan investera i ett mer avancerat verktyg som både täcker deras behov samt är ekonomiskt fördelaktigt.