Social hållbarhet vid ombyggnad av sjukhus : Hur arbetar projektledare med social hållbarhet med avseende på sjukhusets användare?

• Main Author: Sarkisian, Emma
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: KTH, Fastigheter och byggande 2018
• Subjects: Social sustainability; rebuilding; hospitals; project managers; hospital users; Social hållbarhet; ombyggnad; sjukhus; projektledare; sjukhusanvändare; Engineering and Technology; Teknik och teknologier
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-231759

Hållbarhet är ett ämne som är aktuellt i många länder i världen. Social hållbarhet har i relation till ekologisk och ekonomisk hållbarhet haft mindre fokus, men har växt alltmer de senaste åren. Social hållbarhet är särskilt viktig när det kommer till sjukhus med avseende på deras känsliga natur gentemot sjukhusets användare. I denna studie avgränsas sjukhusets användare främst till patienter och vårdpersonal, men även besökare. Sjukhusmiljön har en avgörande roll när det kommer till patientens läkningsprocess och vårdpersonalens arbetsplats. Sjukhus är även en plats där människor med olika bakgrund, förutsättningar och behov samlas vilket gör att social hållbarhet är en viktig aspekt att ta hänsyn till vid ombyggnad av sjukhus. I denna studie undersöks det hur projektledare uppfattar social hållbarhet och hur de arbetar med det vid ombyggnad av sjukhus med avseende på sjukhusets användare. För att besvara de frågeställningar som ställs i studien har intervjuer med sju projektledare och en hållbarhetsansvarig på ett landstingsägt fastighetsbolag utförts. Fastighetsbolaget förvaltar och utvecklar vårdfastigheter i ett av Sveriges större landsting. Vidare har även litteratur inom ämnet studerats för att i kombination med intervjuerna uppfylla studiens syfte och besvara studiens frågeställningar.  Resultatet av denna studie visar att projektledare har en relativt god uppfattning om vad social hållbarhet är, baserat på den teori som har studerats, men att de inte alltid arbetar med det i projekt på ett medvetet och strukturerat sätt. Begreppets breda omfattning och otydlighet är faktorer som projektledare tar upp som problem i arbetet med social hållbarhet vid ombyggnad av sjukhus. Vidare påvisar denna studie att projektledare arbetar med social hållbarhet, men inte med en systematisk syn på vad begreppet innebär. För att säkerställa att projektledare har goda förutsättningar i arbetet med social hållbarhet bör begreppet ha en tydlig definition. Kommunikationen kring begreppet bör också vara tydlig, både inom organisationen och inom projektet. Det finns även utrymme att förbättra de verktyg som projektledaren har till hands i projekt. === Sustainability is a subject that is relevant in many countries of the world. There has been less focus on social sustainability in relation to ecological and economic sustainability, but it has been growing more and more in recent years. Social sustainability is particularly important when it comes to hospitals in terms of their sensitive nature regarding the hospital users. In this study, ‘hospital users’ refer to patients, health care staff and visitors. The hospital environment plays a crucial role in the patient's healing process and the health care staff's work place. A hospital is also a place where people with different backgrounds, conditions and needs gather, which means that social sustainability is an important aspect to take into account in the rebuilding of hospitals. This study examines how project managers perceive social sustainability and how they work with it in rebuilding of hospitals with regard to hospital users. In order to answer the questions posed in the study, interviews with seven project managers and a sustainability manager at a county council owned real estate company have been conducted. The real estate company operates and develops health care properties in a larger county council in Sweden. Furthermore, literature within the subject has been studied in order to fulfill the study's purpose and to answer the questions, in combination with the interviews. The result of this study shows that project managers have a relatively good idea of what social sustainability is, but that they do not always work with it in projects in a conscious and structured way. The broad scope and the ambiguity of the concept are factors that are seen as problematic by the project managers when working with social sustainability in the rebuilding of hospitals. Furthermore, this study shows that project managers work with social sustainability, but not with a systematic view of what the concept means. In order to ensure that project managers have adequate prerequisites in the work with social sustainability, the concept should have a clear definition. Communication about the concept should also be clear, both within the organization and within the project. More over, the study shows that there is room for improvement of the tools that the project manager has at hand in projects.