Outnyttjad kreativitet och kompetens inom produktion : - Ett arbete som fokuserar på att fånga upp och ta tillvara på medarbetares kreativitet och kompetens

• Main Authors: Bonyadlou, Parmis, Phillips, Fredrik
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: KTH, Industriell produktion 2014
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-159552

Abstract Resource efficient manufacturing is a term that has been increasingly applied within manufacturing, where one of the key points is to reduce waste of such forms that do not add value for the end customer. By the Lean principles, there are seven plus one types of waste, in which the definition of the eighth point varies among sources. In this study, the eighth type of waste has been interpreted as the untapped creativity and competence among employees that has not been put to use. From this, our question was incubated; How can you make the most of the employees’ untapped creativity and potential within manufacturing? The case study will be developed with empirical data obtained from Dometic Group by conducting interviews. From the gathered literature, it was concluded that the communication between employees contributed to an increased understanding of one another as well as it allowed for improvement in work. To increase the creativity and motivate employees to contribute with creative motions to the enterprise, the use of intrinsic motivation, along with swift feedback, is endorsed. At present, Dometic Group have not incorporated an automated system for receiving suggestions from employees in an effective matter, but strive to do so. The communication that takes place in the factories is primarily in the form of boards and displays that illustrates information that is of a higher value. Morning meetings take daily practice in the factories, where bulletins are presented as well as group related feedback. Individual feedback, on the other hand, is an area with a potential for development. On the basis of the theoretical and empirical data, it was determined that there existed a demand for a system in character of a digitalized suggestion box which serves the purpose to make use of the untapped creativity and competence among employees. This would allow for the employees to effectively be able to convey their ideas regarding issues and areas of improvement in the factories. The system was chosen to be called Digital Lean Board and is to be available in the factories of Dometic Group. === Sammanfattning Resurseffektiv produktion tar allt större plats inom produktion, där det bland annat arbetas med att reducera slöserier på fabrikerna. Det finns enligt Lean sju plus en slöserier, där den åttonde punkten utgörs av outnyttjad kreativitet och kompetens. Definitionen av denna punkt varierar mellan olika parter men har i detta arbete tolkats som den kompetens som finns hos medarbetare på företag, vilken ger medarbetare potential att generera kreativitet, men som inte utnyttjas. Utifrån detta genererades frågeställningen; Hur kan man ta tillvara på medarbetares outnyttjade kreativitet och kompetens inom produktion? Arbetet som görs är riktat mot Dometic Group, där den empiriska datan hämtas genom intervjuer. Från litteraturen fås att kommunikation mellan medarbetare är viktig och bidrar till ökad förståelse mellan dessa samtidigt som potential skapas för förbättring i arbetet. För att öka kreativiteten och motivera till att medarbetare bidrar med kreativa förslag till verksamheten ska främst intrinsisk motivation användas. Att ge snabb återkoppling på inlämnade förslag är även det en kritisk punkt för att öka motivationen hos medarbetarna och få dessa att känna sig sedda. Dometic Group har i dagsläget inte systematiserat förslagsinlämning på fabrikerna på ett effektivt sätt, men strävar efter att utveckla detta. Den kommunikation som finns på fabrikerna är främst visuell, i form av tavlor och skärmar som förmedlar information som anses vara av vikt. Morgonmöten sker dagligen där viktig information presenteras, främst i form av rapporter och där även gemensam återkoppling på arbetet förekommer. Individuell återkoppling till medarbetarna är däremot ett klart utvecklingsområde. Utifrån analys av teori och empiri fastställdes det att ett system i form av en digitaliserad förslagslåda som kan ta tillvara på den outnyttjade kreativiteten och kompetensen hos medarbetare på fabrikerna bör tas fram. På så sätt kan medarbetare på fabrikerna ha möjlighet att på ett effektivt sätt förmedla tankar och idéer kring problem och förbättringar i fabrikerna. Systemet valdes att kallas för Digital Lean Board (DLB) och ska finnas tillgängligt i Dometic Groups fabriker.