Tenant mix and image in Stockholmneighborhood malls.

• Main Authors: Gartnell, Eloise, Wengemo, Rebecca
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: KTH, Fastigheter och byggande 2014
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-147370

Stockholms innerstad är tydligt uppdelad i sina olika stadsdelar. Stadsdelarna skiljer sig i många avseenden gällande befolkning, image och i den allmänna uppfattningen hos stockholmsbor. Dessa skillnader i stadsdelar i kombination med ett intresse för köpcentrum och hyresgästmix resulterade i en undran om köpcentrum belägna i olika stadsdelar ser olika ut avseende hyresgästmix och image. Inledningsvis gjordes en litteraturstudie för att få en inblick i ämnet hyresgästmix. I litteraturen fanns mycket information om hyresgästmix och image utanför Norden, främst I USA och Storbritannien. En kort fördjupning inom relevanta begrepp gjordes. En statistisk undersökning genomfördes för att ta reda på mixen av hyresgäster i de tre studieobjekten Fältöversten, Ringen Centrum och Västermalmsgallerian. Denna visade ett likriktat utbud av butiker och en stor del av dessa visade sig vara större kedjor. Något som förändrats i framförallt ett av studieobjekten under de senaste 10 åren. Intervjuer visade att skillnader bör finnas avseende hyresgästmixen i köpcentrum i olika stadsdelar. Det blev även tydligt att ett köpcentrums koncept och image är allt viktigare i den hårda konkurrensen köpcentrum emellan. Konsumentundersökning visade att flera av de tillfrågade i varje stadsdel hade många åsikter om sitt lokala köpcentrum. Några önskade större utbud av modebutiker och lite mer speciella butiker men det som var allra tydligast var saknaden av bra restauranger, såväl som för lunch och middag. De flesta av konsumenterna, oavsett stadsdel, tyckte överlag att köpcentrumen saknade karaktär och var opersonliga och såg därför gärna en förändring gällande detta. Slutsatsen som kan fattas av denna uppsats är att hyresgästmixen och image bör skilja sig åt mellan stadsdelarna, dock inte till så pass stor grad att basutbudet av butiker och service försvinner, utan att detta utbud kan kompletteras med butiker som passar in i stadsdelscentrumet. Däremot kan en stor förändring göras gällande köpcentrumens atmosfärer och totala image. Där bör fastighetsägarna verkligen dra nytta av varje stadsdels karaktär och skapa något speciellt för just den stadsdelen. === Stockholm city center is clearly divided into its various neighborhoods. The districts differ in many aspects, like the current population, the image and in the general view of Stockholm inhabitants. These differences in Stockholm neighborhoods in combination with an interest of shopping malls and its tenant mix resulted in a curiosity of shopping centers located in different neighborhoods differ regarding tenant mix and image. Initially, a literature study was made to gain an insight into the subject tenant mix. When searching literature, most of the information of tenant mix and image was found outside of Scandinavia, mainly in the US and UK. A brief observation was made to clarify the different concepts regarding the subject. A survey was done to find out the differences in tenant mix in all units of the study. This showed a unidirectional array of shops and a large proportion of these were found to be major brands. Something has changed, especially in one of the objects of the study in the last ten years. Interviews showed that differences should exist regarding tenant mix in shopping centers in different neighborhoods. However, it became obviously clear that a shopping center’s concept and image are meaning more and more today. The consumer survey displayed that many of the respondents in each neighborhood had many opinions about their local shopping center. Some of them wanted greater range of fashion shops as well as a greater range of smaller independent shops but what was most evident was the lack of good restaurants, as for lunch and dinner. Most of the consumers, regardless of neighborhood, overall found that the shopping centers lacked character and was impersonal and did therefore like a change regarding this. The conclusion that can be taken by this paper is that the tenant mix should differ between the neighborhoods. Having sad that, it should not be to such a large degree that the basic infrastructure of shops and services disappear, but this range can be supplemented with stores that fit into the town center. However can a major change be done regarding the shopping centers atmospheres and overall image. This is where the property owners should take advantage of the neighborhood’s character and create something special for that particular neighborhood.