| Summary: | Företag idag investerar allt mer i vad som benämns som varumärkeskapital. Varumärkeskapital är de dimensioner som är direkt kopplade till varumärkets namn och symbol, så som varumärkeskännedom, upplevd kvalité, varumärkeslojalitet och varumärkesassociationer. Miljömässigt ansvarstagande är också något både kunder och företag på senare tid allt mer värderar. Det finns flera olika sätt att vara miljömässigt ansvarstagande på. En möjlig definition av begreppet miljömässigt ansvarstagande är: Människans möjlighet att möta dagens resursbehov effektivt för att garantera framtidens behov av resurser och skydda biosfären. Detta arbete utforskar huruvida miljömässigt ansvarstagande har någon relation till varumärkeskapital. Kan ett företag påverka de olika dimensionerna av varumärkeskapital med hjälp av investeringar och engagemang i miljömässigt ansvarstagande i syfte att stärka varumärkeskapitalet? Syftet med detta arbete är att undersöka ifall ett företag kan stärka sitt varumärkeskapital genom att vara miljömässigt ansvarstagande. Huvudfrågan som arbetet ämnas besvara är: Hur kan ett företag stärka sitt varumärkeskapital med hjälp av miljömässigt ansvarstagande? Målsättningen med arbetet är att med hjälp av ett verkligt exempel kunna dra slutsatser kring huvudfrågan och ett antal följdfrågor för att fylla den kunskapslucka som antas finnas kring detta ämne. Arbetet är en kvalitativ fallstudie huvudsakligen uppbyggd av semistrukturerade intervjuer för insamling av empiriskt material. För att stärka det empiriska materialet från intervjuerna har även skriftligt material från webbplatser och marknadsföringsmaterial använts. Fallstudien syftar till att undersöka och besvara frågeställningen på djupet. Arbetet identifierar varumärkeskännedom och varumärkesassociationer som de dimensioner av varumärkeskapital som bör fokuseras på vid stärkande av varumärkeskapital genom miljömässigt ansvarstagande. Genom att exponera sitt miljömässiga ansvarstagande för sina kunder stärks kännedomen och associationerna till varumärket. Varumärkeslojalitet och upplevd kvalité förstärks med hjälp av de andra dimensionerna om kunden ifråga värderar miljömässigt ansvarstagande likt hur företaget profilerar sig. === Brand equity is an organizational asset, which many companies nowadays prioritize to a larger extent than before. Brand equity is the assets of a brand that can be directly connected to the brand’s name or symbol, such as brand awareness, perceived quality, brand loyalty and brand associations. Environmental responsibility is also a concern that both costumers and companies today value. There are many ways in which a company can be environmental responsible, but a possible definition for the term is: Humanity's possibility to meet today's needs of resources efficiently in order to guaranty future needs of resources and to protect the biosphere. This bachelor’s degree project explores whether environmental responsibility has any relation to brand equity. Can a company affect the assets of brand equity by investing and engaging in environmental responsibility, with the intention to strengthen the brand equity? The purpose with this work is to investigate if a company can strengthen its brand equity by being environmental responsible. The main question the project aims to answer is: How can a company strengthen its brand equity by being environmental responsible? The objective with this work is to, by using a real life example, be able to draw conclusions about the main question and a couple of follow-up questions, in order to fill the knowledge gap that seems to exist around this topic. The project is a qualitative case study mainly based on semi-structured interviews for the collection of empirical material. Written material from websites and marketing measures has also been used in order to support the empirical material collected from the interviews. The case study strives to investigate and answer the main question in depth. This bachelor’s degree project identifies brand awareness and brand associations as the assets of brand equity, which should be focused on when trying to strengthen brand equity through environmental responsibility. Promoting a company’s environmental responsibility to its customers will strengthen the brand awareness and the brand associations. Consequently can the brand loyalty and the perceived quality also be strengthened by the other assets of brand equity, if the customer values environmental responsibility accordingly to how the company promotes this.
|
|---|
