Nyttan med Revision : Med fokus på "kundnytteaspekter"

• Main Authors: Mistry, Vibhuti, Avdija, Besnik
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT 2011
• Subjects: Business studies; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-7971

Sammanfattning Den 1 november 2010 avskaffades revisionsplikten som innebär att 72 % av aktiebolagen i Sverige har berörts av den nya lagen. Detta medför till att valmöjligheten för fri revision är öppen för privata aktiebolag som underskrider gränsvärdet. Lagen om frivillig revision har påverkat revisorns roll och ansvar samtidigt som själva yrket har förändrats och gått mer mot rådgivning. Därmed har det blivit viktigt att klargöra nyttan med revision för att kunna visa värdet för småföretagare som påverkats av den nya lagen.Eftersom det råder okunskap om varför vissa småföretagare fortsätter att ha en revisor och andra inte är syftet med studien att undersöka detta samt få indikationer om vilka ”kundnytteaspekter” som de finner med revisionen. Dessutom även undersöka hur revisionsbyråerna har mött den nya situationen.Studien visar att aspekter som revisionsbyråns förståelse för affärsverksamheten, lyhördhet och anpassning till företagets behov, uppvisat engagemang, tillgänglighet vid behov, kontakt och typ av kontakt är främsta förklaringarna till varför vissa väljer att ha en revisor och andra inte. Vidare visar undersökningen att största delen av småföretagarna som valt bort revisorn har en extern person/företag som sköter den löpande redovisningen. Detta leder till minskad kontakt och förhindrar att en god relation skapas. Följaktligen minskar behovet av att ha en revisor och upplevs istället mer som en onödig kostnad.Revisorn måste således skapa en närmare relation med kunden och generera värde genom att göra ett bra arbete, erbjuda god rådgivning så väl som helhetslösningar. Revisionsbyråerna har därför skapat nya och utvecklat befintliga tjänster där redovisningen har fått en större betydelse. Revisionsbyråerna har vidare mött den nya situationen genom att göra sig mer tillgängliga för småföretagarna, så att en bättre kontakt och relation kan skapas.Vår studie visar att en positiv upplevelse av de främsta aspekterna som nämnts ovan samt ju bättre kontakt och relation med kunden, desto mindre benägenhet finns det att välja bort revisorn. === Abstract The first of November 2010 the audit obligation was abolished, which means that 72 % of the companies in Sweden were affected by the new law. This means that the option for free audit is open to private companies which fall below the limit. The voluntary audit law has affected the auditor’s role and responsibilities while the profession has changed and gone more towards advisory. Therefore it has become more important to clarify the usefulness of the audit in order to demonstrate the value of auditing for small companies affected by the new law.Since there is lack of knowledge about why some small business owners continue to have an auditor and others not, the purpose of this study is to examine this as well as acquire indications of which “customer benefit aspects” they perceive with auditing. Furthermore also examine how the audit firms have met the new situation.The study presents that aspects such as the audit firms understanding of the business, perceptiveness and adaption of the small firms needs, commitment, accessibility when needed, contact and type of contact are the main explanations for why some small firms choose to have an auditor and others not. Further, the study shows that the majority of small business owners who deselected the auditor have an external person/firm that manages their current accounts. This leads to a reduced contact with the auditor and prevents a good relationship to be created. Consequently, reducing the need of having an auditor and instead experience the audit more as an unnecessary expense.Hence, the auditor must create a closer relationship with their customers and generate value by doing a good job, offer good advisory as well as complete solutions. Audit firms have therefore created new and developed existing services where accounting has been given a greater importance. Audit firms have meet the new situation by making themselves more accessible to small firms, so that a better contact and relationship can be created.Our study shows that a positive experience of the main aspects mentioned above and a better contact as well as relationship with the customers, the fewer tendencies there is to deselect the auditor.