Arbete med CSR – En självklarhet? : Varför aktiebolag och ekonomiska föreningar väljer att arbeta med CSR samt hur de tillämpar kommunikationsmedel

• Main Authors: Karlsson, Matilda, Svensson, Josefine
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Karlstads universitet, Handelshögskolan 2017
• Subjects: Business Administration; Företagsekonomi
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-57059

Allt fler bolag väljer att fokusera på CSR och hållbarhet. Parallellt med detta skapar sig samtidigt samhället en ökad kunskap inom området. Detta gör det aktuellt att undersöka och skapa en förståelse för varför bolag väljer att lägga resurser på CSR och hållbarhet och hur detta kan kommuniceras på så lämpligt sätt som möjligt från bolag till intressent.   Syftet med studien är att förklara varför aktiebolag och ekonomiska föreningar arbetar med CSR, samt skapa förståelse för hur bolagen använder sig av olika kommunikationsvägar för att kommunicera sitt arbete till olika intressentgrupper. För att besvara detta syfte har en kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer använts. Respondenterna har representerat aktiebolag och ekonomiska föreningar med olika storlek och inom olika branscher. Intervjuerna har genomförts via telefon, Skype eller genom personligt möte. Det har i intervjuerna framkommit att det existerar en rad olika anledningar till varför bolagen arbetar med CSR. Vidare ses att anledningarna till viss del skiljer sig åt beroende på bolagsform. Empirin som framkommit har sammanställts och analyserats tillsammans med en teoretisk bakgrund.   Vissa respondenter anger att en anledning till att de arbetar med CSR kan vara för att efterlikna andra. Dock påstås detta inte vara den främsta orsaken till valet att arbeta med CSR. Detta bör istället ses som ett sätt att kunna konkurrensutsätta sin egen verksamhet för att säkerställa att bolaget inte hamnar efter i utvecklingen. Vad gäller kommunikationen till intressenterna sker den till stor del via hållbarhetsredovisningar, men även kommunikationskanaler inom media som Facebook, Instagram liksom hemsidor är vanligt förekommande kommunikationskanaler. Ur studien kan istället urskiljas att den främsta anledningen för CSR-arbete, hos båda bolagsformerna, är att vinna acceptans hos respektive intressentgrupp. Med intressentgrupp menas exempelvis ägare, kunder, leverantörer och medlemmar. Detta visar på att kraven från intressenterna är en betydande faktor i valet av att arbeta med CSR.    Den empiriska och teoretiska bakgrunden i studien har slutligen sammanställts i en slutsats, där bland annat aktiebolags arbete med CSR jämförs med hur flertalet ekonomiska föreningar anger att de förhåller sig till CSR. Skillnaden mellan bolagsformernas CSR-arbete är att ekonomiska föreningen i grunden är byggd på ett socialt ansvar och socialt intresse medan aktiebolaget bedriver CSR vid sidan om sin affärsidé.  === Companies increasingly today choose to focus on CSR and sustainability. Parallel with this development the society in general expand its knowledge about CSR, which makes it relevant to create an understanding of why the companies choose to put resources in this work, and how information from the companies to the stakeholder, is to be communicated in the best way. The purpose of this study is to understand and furthermore explain why limited companies and economic associations choose to work with CSR and how they are using different types of communication paths to share their CSR work with different stakeholder groups. To answer this purpose a qualitative method with semi-structured interviews has been adopted. The respondents represent limited companies and economic associations in different sizes and industries. The interviews have been done over telephone, Skype or by personal meeting. It has been disclosed from the interviews that there exist many different reasons why working with CSR is favourable. The empirical findings have been compiled and analysed with a theoretical background. Some respondents point out the fact of, acting in the same way as other companies are, to be one reason why they are working with CSR. This can however not be seen as the main reason, but it should rather be understood as a way to expose their own company to competition, and thus secure that they will keep up with the existing development in the market. Moreover, the communication to the stakeholders is mostly done by sustainability reports, but also communications channels as Facebook, Instagram and websites are common communications tools. The study suggests that the main reason for both of the company forms to adopt a CSR strategy is to gain acceptance from respective stakeholder group. Example of stakeholder groups are owner, customers, suppliers and members. Furthermore, the claim from the stakeholders is an important factor of why CSR is executed. Eventually, the empirical and theoretical background of the study is summarised in a conclusion where, among other things, the work with CSR in limited companies has been compared with how numerous economic associations have mentioned that they are relating to CSR. The main difference between the two company forms work with CSR is that the economic associations are based on taking care of social responsibility and social interests, while limited companies are carrying out CSR in addition to the company concept.