Styrning : en intervjustudie om hur organisationer inom privat sektor konkret tillämpar styrning

• Main Authors: Holmén, Jessica, Willén, Max
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Högskolan Väst, Avd för företagsekonomi 2014
• Subjects: control; model of control; organization; performance; deviation; goals; monitoring; management; organization culture; styrning; styrmodell; organisation; resultat; avvikelse; mål; uppföljning; ledning; organisationskultur
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hv:diva-6610

Samhället är uppbyggt av organisationer som i olika grad kan vara i behov av styrning för att upprätthålla en viss funktion. Studiens syfte är att undersöka hur organisationer inom privat sektor konkret tillämpar styrning och hur arbetet med styrning följs upp. Forskningsfrågor som besvaras är: vad bidrar styrning med till en organisation och dess måluppfyllelse samt på vilket sätt påverkar styrningen hur ledningen använder och arbetar med resultat samt avvikelser? Studien är kvalitativ där datainsamlingen gjorts med semistrukturerade-intervjuer samt genom fenomenografi, det vill säga med en kvalitativ inriktad empirisk forskningsansats. Urvalet av respondenter gjordes inom Västra Götaland där ett 20-tal privata organisationer kontaktades för att erhålla svar om deltagande från potentiella respondenter. Vilket slutligen resulterade i Åtta genomförda intervjuer. Kravprofil för respondenter var minst tio års erfarenhet av arbete med styrning och arbete i ledande ställning. Styrning kan innebära vad en organisation väljer att beakta, komplexiteten handlar om i vilken kontext styrning placeras. Grundläggande frågor att klargöra kan vara: hur styrning kan implementeras, vilka mål och syfte styrningen kan tjäna en organisation eller vilka resultat styrningen förväntas leda till. Resultatet visar att styrning kan ha en betydande roll när det gäller att nå uppsatta mål och att kunna nå ett visst resultat. Det resonemanget stödjs av litteratur och forskning, samt empiri. För författarna framträder det tydligt bland respondenterna att val av styrmodell kanske inte utgör det mest väsentliga. Istället kan det handla om prioriteringar som ledningen valt att fokusera på, och hur detta delges medarbetare. Organisationer kan påverkas direkt eller indirekt av omvärldsfaktorer och globalisering, faktorer som en organisation kan behöva hitta strategier för att hantera. Medvetna ledare kan styra en organisation med hänsyn till faktorer som påverkar och inverkar på en verksamhets målsättning samt planerade resultat. Arbetet med styrning kan innebära processer där olika verktyg och styrmodeller samverkar för att generera mätdata. Mätetal används till uppföljning, kontroll och till att ge återkoppling till en verksamhet. Mål och resultat kan på olika sätt vara kopplade både till styrning samt val av strategi. Konsekvenser som rör val av styrning ytterst handlar om: att nå önskat resultat, förstå processen som vägen till målet innebär och ytterst att en organisation ska överleva === Communities are made up of organizations as in different degrees may be in need of control to maintain a certain function. This paper aims to examine how organizations in the private sector specific application control and how the process of control are followed up. Research questions as are trying to be answered is: what control contributes to an organization and its effectiveness? And in which way control affect how management uses and works with results and anomalies? The study was conducted using a qualitative approach and semi-structured interviews. The selection of respondents was done in Västra Götaland, where 20 private organizations were contacted to participate in the study. It resulted in eight interviews conducted. Demand profile of respondents were at least ten years of experience working with control and working in senior positions. The results show that control can mean what an organization chooses to consider, the complexity is about the context in which the control is placed. Basic questions to answer include: how control can be implemented, the goals and objectives of control can serve an organization or what performance management is expected to lead to. Control may have a significant role in achieving set goals and to achieve a specific result. This reasoning is supported by the literature and research, and empirical data. For authors emerges clearly among respondents that the choice of control model may not represent the most significant. Instead, it may be about priorities that management focus on control and how this is communicated to employees. Organizations can directly or indirectly affected by external factors and globalization, factors that an organization may need to find strategies to cope. Conscious leaders can control an organization with regard to the factors that influence and affect an organization's objectives and planned results. Work on control may involve processes where different tools and models of control interact to generate the data. Metrics used for monitoring, control, and to provide feedback to a business. Objectives and results can be different ways be linked to both the control and the choice of strategy. The impacts on the choice of control are ultimately about: achieving desired results, understand the process as the way to the target means and ultimately enable an organization to survive