Socialtjänstkvalitet som mellanbegrepp : Vad menas med socialtjänstkvalitet och hur mäts det?

I arbetet undersöks vad som menas med socialtjänstkvalitet och hur socialtjänstkvalitet kan mätas. Socialtjänsten i Vetlanda kommun används som ett exempel genom texten. En litteraturgenomgång görs för att finna vad socialtjänstkvalitet är och mätning av socialtjänstkvalitet diskuteras och problemat...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Hellman, Görgen
Format: Others
Language:Swedish
Published: Högskolan i Gävle, Avdelningen för Industriell utveckling, IT och Samhällsbyggnad 2017
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-25466
Description
Summary:I arbetet undersöks vad som menas med socialtjänstkvalitet och hur socialtjänstkvalitet kan mätas. Socialtjänsten i Vetlanda kommun används som ett exempel genom texten. En litteraturgenomgång görs för att finna vad socialtjänstkvalitet är och mätning av socialtjänstkvalitet diskuteras och problematiseras i ett mätningsteoretiskt resonemang. Även de sätt Vetlanda kommun använder för att försöka mäta socialtjänstkvalitet redovisas. Arbetet kommer inte fram till en entydig definition på socialtjänstkvalitet. Däremot finns det flera tecken på att socialtjänstkvalitet kan ses som ett grundöppet mellanbegrepp.