Orsaker till och hantering av arbetsrelaterade stressupplevelser hos sjuksköterskor inom slutenvård En litteraturstudie

• Main Authors: Nedzelska Nolemo, Svitlana, Ulubekova, Jamila
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Högskolan i Gävle, Avdelningen för hälso- och vårdvetenskap 2013
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-14183

Sammanfattning Syftet med denna litteraturstudie var att beskriva orsaker till arbetsrelaterade stressupplevelser och hur dessa kan hanteras hos sjuksköterskor inom slutenvård. En beskrivande litteraturstudie valdes för att genomföra studien. Femton vetenskapliga artiklar granskades, bearbetades och sammanställdes. Huvudresultatet av litteraturstudien visade att sjuksköterskor upplevde stress i sitt arbete och dessa upplevelser berodde på följande faktorer: otillräcklig utbildningsnivå, arbetsbelastning och tidspress, brist på resurser, fysisk belastning, tidsbrist, skiftarbete, ledning och utbrändhet.  Upplevelser av att arbeta skift ledde till stress med känslomässig utmattning och påverkade negativt sjuksköterskans privatliv. Sjuksköterskor upplevde att deras arbetsrelaterade stress beror på avsaknad av stöd från ledningen. Utbrändhetsymtom, enligt sjuksköterskor, yttrade sig i lågt arbetsengagemang, negativa känslor och missnöje. Huvudresultatet visade även att i hanteringen av arbetsrelaterad stress använde sig sjuksköterskor av följande copingstrategier: avståndstagande, självkontroll, problemlösning, positiv omvärdering samt diskussion med kollegor. Även religion ansågs av sjuksköterskor vara en viktig copingstrategi. Slutsatsen som författarna till detta arbete drog var att sjuksköterskor skulle behöva mer utbildning på arbetsplatsen, det vill säga uppdatering av sina yrkesmässiga kunskaper, och stöd från ledningen speciellt när det gäller att kunna använda sig av copingstrategier vid stresshantering. === Abstract The purpose of this study was to describe causes to work- related stress experiences and its managing of nurses in hospitals. The describing literature review was chosen to conduct the study. Fifteen research articles were examined, processed and compiled. The main result of the literature review indicated that nurses experienced stress in their work and these experiences depended on the following factors; inadequate qualification, workload and time pressure, shift work, management and burnout. Nurses experienced that shift work was leading to stress, resulted in emotional exhaustion and influenced negatively the nurses’ private lives. Nurses experienced that work- related stress depended on the lack of support from managers. Burnout symptoms commented in low work engagement, negative emotions and dissatisfaction. The main result showed that nurses used coping strategies to manage work-related stress. Nurses named the following coping strategies: distancing, self- control, problem- solving, positive reappraisal and discussion with colleagues.  Nurses considered that religion was an important coping strategy. The authors of this literature review came to the following conclusion that nurses should need more education to raise their qualification. Nurses need to be supported from their managers and to be learnt how to use coping strategies to manage work-related stress.