Att vårda relationen med nyckelkunder

Studien har visat att båda företagen har ett huvudsyfte och detta är att jobba med befintliga nyckelkunder för att skapa och bevara långvariga affärsrelationer med dem. Båda företagen fokuserar på att identifiera och tillfredställa kundernas behov, samt att engagera båda parterna i relationen. Kommu...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Mohamed Abukar, Mohidin, Vender, Tihomir
Format:	Others
Language:	Swedish
Published:	Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET) 2010
Subjects:	Relationer nyckelkund Vårda Other social sciences Övrig samhällsvetenskap
Online Access:	http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-6245

id	ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-hh-6245
record_format	oai_dc
spelling	ndltd-UPSALLA1-oai-DiVA.org-hh-62452013-01-08T13:27:48ZAtt vårda relationen med nyckelkundersweMohamed Abukar, MohidinVender, TihomirHögskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET)Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET)2010RelationernyckelkundVårdaOther social sciencesÖvrig samhällsvetenskapStudien har visat att båda företagen har ett huvudsyfte och detta är att jobba med befintliga nyckelkunder för att skapa och bevara långvariga affärsrelationer med dem. Båda företagen fokuserar på att identifiera och tillfredställa kundernas behov, samt att engagera båda parterna i relationen. Kommunikation är en viktig faktor i relationen, för att skapa en dialog, vilket leder till utbyte av information, idéer och kunskaper. Förtroende och kundlojalitet också är en av viktiga faktorerna för att skapa en långvarig affärsrelation. Allt det här utgör en viktig grundsten för att kunna våra och underhålla sin relation med befintliga kunder sStudent thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesistexthttp://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-6245application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccess
collection	NDLTD
language	Swedish
format	Others
sources	NDLTD
topic	Relationer nyckelkund Vårda Other social sciences Övrig samhällsvetenskap
spellingShingle	Relationer nyckelkund Vårda Other social sciences Övrig samhällsvetenskap Mohamed Abukar, Mohidin Vender, Tihomir Att vårda relationen med nyckelkunder
description	Studien har visat att båda företagen har ett huvudsyfte och detta är att jobba med befintliga nyckelkunder för att skapa och bevara långvariga affärsrelationer med dem. Båda företagen fokuserar på att identifiera och tillfredställa kundernas behov, samt att engagera båda parterna i relationen. Kommunikation är en viktig faktor i relationen, för att skapa en dialog, vilket leder till utbyte av information, idéer och kunskaper. Förtroende och kundlojalitet också är en av viktiga faktorerna för att skapa en långvarig affärsrelation. Allt det här utgör en viktig grundsten för att kunna våra och underhålla sin relation med befintliga kunder === s
author	Mohamed Abukar, Mohidin Vender, Tihomir
author_facet	Mohamed Abukar, Mohidin Vender, Tihomir
author_sort	Mohamed Abukar, Mohidin
title	Att vårda relationen med nyckelkunder
title_short	Att vårda relationen med nyckelkunder
title_full	Att vårda relationen med nyckelkunder
title_fullStr	Att vårda relationen med nyckelkunder
title_full_unstemmed	Att vårda relationen med nyckelkunder
title_sort	att vårda relationen med nyckelkunder
publisher	Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET)
publishDate	2010
url	http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-6245
work_keys_str_mv	AT mohamedabukarmohidin attvardarelationenmednyckelkunder AT vendertihomir attvardarelationenmednyckelkunder
_version_	1716520691199639552

Att vårda relationen med nyckelkunder

Similar Items