Jag hör inte! : Döva patienters kommunikation med hälso- och sjukvården

• Main Authors: Höglund, Efraim, Aurell, Markus
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd 2019
• Subjects: Communication; Deafness; Experice; Healthcare; Patient; Dövhet; Hälso- och sjukvård; Kommunikation; Upplevelse; Nursing; Omvårdnad
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-39337

Bakgrund: Av världens befolkning uppskattas fem procent vara begränsade i sin förmåga att kommunicera fritt med omvärlden på grund av att de har nedsatt hörselförmåga. En stor del av dessa fem procent har teckenspråk som modersmål. Hälsan i den döva populationen är lägre än i den hörande och kommunikation med hälso- och sjukvården spelar roll för att öka vårdkvaliteten och därmed den generella hälsan hos döva patienter. Syfte: Syftet var att beskriva döva patienters upplevelser av kommunikationen med hälso- och sjukvården. Metod: Informationssökningar genomfördes i tre vetenskapliga databaser relevanta för omvårdnadsvetenskap vilket gav tio artiklar som sedan analyserades med inspiration av innehållsanalys. Resultat: Av resultatartiklarna framkom två huvudteman: kommunikativa barriärer och kommunikativa broar. Resultatet beskriver döva patienters upplevelser av kommunikationen med hälso- och sjukvården och att det finns tydliga brister för en fungerande kommunikation. Döva patienter har lägre kunskap om sjukdomar och accepterar medicin utan att förstå orsaken för insättning och eventuella biverkningar som kan uppstå. Slutsats: Enligt Patientlagen ska kommunikationen anpassas efter patientens förutsättningar, för att det ska kunna ske behövs utbildning i hur döva patienter upplever kommunikationen med hälso- och sjukvården samt hur teckenspråkstolk och andra kommunikationsstrategier används på bästa sätt för en god kommunikation gentemot döva patienter. === Background: Five percent of the world population is unable to communicate freely due to hearing loss, out of these people a considerable amount is using sign language. The health in the deaf population is lower compared to the hearing population and communication matters to increase the quality of care and the health in the deaf population. Aim: The aim was to describe deaf patients' experiences of communication with the healthcare. Method: The search for information was conducted in three databases that were relevant to nursing science. The information was analyzed with inspiration from content analysis. Result: Two main themes emerged: communicative barriers and communicative bridges. The result describes there are shortcomings for a functioning communication. Deaf patients have a lower knowledge of diseases and they accept medication without understanding why they are supposed to take them and any side effects that may occur. Conclusion: Healthcare professionals must by law adapt communication to the patient's prerequisites, for healthcare professionals to be able to do that they need education in how deaf patients experience communication with the healthcare and how sign language interpreters and other communication strategies are used for good communication with deaf patients.