| Summary: | Denna studie har för avsikt att belysa vikten av att ha väl fungerande kommunikation inom ett företag. Fokus ligger på kommunikation och information. Det gäller kommunikation genom möten mellan olika personalgrupper för att ha ett väl fungerande informationsflöde. Det gäller även kommunikation mellan olika verktyg som används för att arbetsuppgifter skall utföras på effektivast sätt Syftet med studien är att finna förbättringsalternativ inom den avdelning där undersökningen har utförts samt att presentera de förbättringsåtgärder som studien har kommit fram till för att kommunikation och informationsflöde skall förbättras. Studien har genomförts med en induktiv metod. Den grundar sig dels på kvalitativa, semistrukturerade intervjuer med berörda personalgrupper samt på litteraturstudier. I resultatet av denna studie presenteras förslag på lösningar. Planerade mötesscheman mellan de olika personalgrupperna skulle resultera i att avdelningen kommer till rätta med problemenen med kommunikation och informationsflöden. En satsning på att komma tillrätta med kommunikationsproblemen mellan mjukvarorna skulle få berörda personalgrupper att kunna arbeta på ett mer effektivt sätt. === This study intends to highlight the importance of having well-functioning communication within a company. The focus is on communication and information. This applies to communication through meetings between different groups in order to have a well-functioning information flow. This also applies to communication between different tools that are used to perform tasks most efficiently. The purpose of the study is to find improvement alternatives within the department where the study has been conducted and to present the improvement measures that the study has concluded to improve communication and information flow. The study was conducted using an inductive method. It is based in part on qualitative, semi-structured interviews with relevant staff groups and on literature studies. In the results of this study, proposals for solutions are presented. Scheduled meetings between the various groups would result in the department coming to terms with the problems of communication and information flows. An investment in solving the communication problems between the software would make the relevant groups able to work more efficiently.
|
|---|
