| Summary: | TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN === Fabián Vidal Maldonado [Parte I],
Miguel Martínez Méndez [Parte II] === GELMI viene a cambiar la vida de las persona facilitando actividades en los quehaceres
del hogar como electricistas, carpintería, cerrajería, gasfitería, etc. Esta va hacer un
intermediario entre el cliente y el prestador de servicio calificado (Maestro) generando valor
a lo largo de sus operaciones.
Busca generar alianzas con institutos de formación técnica para poder buscar los mejores
técnicos calificados para desarrollar las actividades formando a los maestros para tener
una mejor atención al cliente así posicionar a GELMI en el mercado como una herramienta
eficiente en tiempo y con servicios de calidad garantizados que una persona natural de
manera individual no podría prestar. De esta manera GELMI pretende implementar la
estrategia del modelo DELTA a sus clientes para poder lograr ser dominante en el
mercado como un referente.
El mercado que apunta GELMI es a los estratos socioeconómico ABC1 que corresponde al
16% de la región metropolitana y con una participación del 1% al 15% del primer año en
funcionamiento hasta el quinto año respectivamente.
La dotación tanto interna como externa va a ir creciendo en el tiempo para poder suplir las
necesidades que va a enfrentar año a año.
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