| Summary: | Memoria para optar al t?tulo de Ingeniero Civil Industrial === El objetivo del presente trabajo es dise?ar un plan de negocios para una empresa que ofrece servicios de educaci?n y asesor?a energ?tica para establecimientos educativos. Su realizaci?n responde a varias razones, entre ellas se encuentra el crecimiento de postulaciones a una certificaci?n ambiental destinada a dichos establecimientos otorgada por el Ministerio del Medio Ambiente, sumado a que ?stos tienen una participaci?n de alrededor del 15% en la industria de los servicios energ?ticos en pa?ses desarrollados (Jap?n y Estados Unidos). Por otro lado, expertos refieren la existencia de una oportunidad de ahorro y mejora de la gesti?n energ?tica en los establecimientos educativos.
Para llevar a cabo el trabajo, se completan una serie de etapas con el prop?sito de analizar la factibilidad del emprendimiento. Inicialmente, se realiza un estudio de mercado mediante una encuesta y an?lisis de la competencia, con lo que se define el modelo de negocios de EcoEduca. Posteriormente, se elabora un an?lisis estrat?gico y plan de marketing, para luego estimar la demanda. Por ?ltimo, se desarrollan planes de operaciones, recursos humanos y plan financiero para finalmente medir la rentabilidad econ?mica del negocio.
Los principales resultados son en primera instancia, que los colegios est?n m?s interesados en abordar la tem?tica de educaci?n energ?tica que la de gesti?n energ?tica, identificando como mercado meta a aquellos de dependencia particular o particular subvencionada con m?s de 500 estudiantes. A estos, se les ofrece un servicio que tiene como prop?sito educar y ahorrar a trav?s de un programa educacional que, a diferencia de la competencia, se enfoque en sustentabilidad energ?tica e incluya un servicio conexo de auditor?a energ?tica, para lo cual se establece como estrategia de marketing ofrecer un precio menor al mercado. Por otro lado, el plan de operaciones considera actividades relacionadas con captaci?n de clientes y ejecuci?n de los servicios, cuidando asegurar la calidad de la auditor?a energ?tica. Luego, el plan de recursos humanos identifica una estructura organizacional funcional, de la cual deriva un ?rea comercial y de operaciones.
Finalmente, se obtiene que los resultados de la evaluaci?n econ?mica del proyecto son negativos, ya que indican que tiene un VAN de - $193,9 millones de pesos a una tasa de descuento del 8%, y seg?n proyecciones se deber?a recuperar la inversi?n en el a?o 15, esto se explica principalmente debido a la baja disposici?n a pagar de los establecimientos por el servicio con relaci?n a los costos estimados del negocio. Para profundizar esta evaluaci?n se realiza un an?lisis del punto de equilibrio, observando que la variable que m?s afecta porcentualmente la rentabilidad del proyecto son las remuneraciones, lo cual ocurre producto de que el proyecto depende casi en su totalidad de la fuerza laboral, comprobando que es poco escalable. Luego se realiza un an?lisis de escenarios, evidenciando que incluso en el caso m?s optimista, el cual considera disminuir el costo de las remuneraciones por a?o en un 14% contratando voluntarios y aumentando el precio al promedio de mercado (de $1,5MM a $2,5MM) se obtiene un VAN negativo. Expuesto estos antecedentes, se concluye que el proyecto no es factible econ?micamente, por lo que se recomienda no llevarlo a cabo, bajo este criterio.
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