Portal de reservas médicas

• Main Authors: Salamanca Quezada, Juan Andrés, Espoz Trincado, Jorge Alfonso
• Other Authors: Errázuriz de Solminihac, Máximo
• Language: es
• Published: Universidad de Chile 2016
• Subjects: Atención médica > Chile; Internet > Aspectos sociales; Reservas médicas; Plan de negocios
• Online Access: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136624

Tesis para optar al grado de Magíster en Admninistración === Juan Andrés Salamanca Quezada Parte I - Análisis estratégico y de mercado.Jorge Alfonso Espoz Trincado Parte II - Análisis organizativo y financiero. === Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento (Parte I). Autor no envía autorización para el acceso a texto completo de sus documento. (Parte II) === En Sudamérica, Chile es el país que cuenta con las mayores tasas de conexión a internet, es un medio masivo con amplio alcance sobre la población que cada año aumenta más, en los últimos 5 años creció un 48% y es el medio de comunicación en la industria, por lo que presenta las condiciones más interesantes de inversión. Los nuevos modelos de negocio surgidos a partir de la generalización de internet han dado lugar a la creación de nuevos enfoques del servicio al cliente como pieza clave del éxito en ventas. En Chile, existen al menos 3 páginas o portales de internet que ofrecen información de las diversas clínicas y centros médicos a nivel nacional a diferencia de las paginas propias de cada centros médicos, además de información de medicina en general, pero no existe una plataforma desde la cual se puedan realizar reservas médicas online que incluya todas las centros privados de salud.