Posicionamiento de las bicicletas tern y accesorios biologic en el mercado peruano a través de las redes sociales

• Main Author: Castro González, Esteban Antonio
• Other Authors: Zaviezo Schwartzman, Luis
• Language: es
• Published: Universidad de Chile 2014
• Subjects: Bicicletas; Gestión de negocios; Comercialización; Redes sociales
• Online Access: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115274

Magíster en Gestión para la Globalización === Se presenta la estrategia de posicionamiento de la marca de bicicletas plegables TERN y los accesorios marca BIOLOGIC en el mercado peruano a través del uso de las redes sociales en conjunto con acuerdos comerciales con minoristas locales para abordar su ingreso en el Perú. El mercado peruano es muy atractivo para las marcas internacionales gracias al crecimiento económico elevado y estable, con positivas proyecciones para el mediano y largo plazo. Esta situación ha creado mucho espacio para el consumo, derivando en el aumento de los ingresos en los hogares, redundando en el fortalecimiento de los grupos medios. Esto último ha creado un atractivo sin precedentes para marcas de nicho, con productos de alto valor para un público ávido de nuevos objetos que reflejan y se adaptan a la nueva realidad económica y social. Conjuntamente se analizan otras consecuencias del proceso económico que han modificado los hábitos y costumbres de consumo y de vida de la sociedad peruana, en especial en el ámbito de la tecnología: el uso cada vez más masivo e intensivo de las conexiones a Internet y de las redes sociales, que se constituyen como espacios para crear comunidades virtuales para buscar y compartir información, manifestar los intereses y generar acciones en la vida cotidiana. A través del análisis se demarca el objetivo principal, que es posicionar la marca como un estilo de vida, ubicando a la Importadora MACRIS como director del posicionamiento de la marca en Perú. Actualmente sólo el 0,5% de los viajes diarios en Lima se realizan en bicicleta. Pero la constante disminución de la velocidad de viaje tanto en transporte privado como colectivo y el aumento del interés por realizar actividades deportivas al aire libre, se suman a las iniciativas de los gobiernos locales por promover la actividad física, que organizan cicletadas familiares regularmente. Paralelamente, agrupaciones de usuarios de bicicleta que promueven su uso se reúnen mensualmente para desplazarse por la ciudad. Se estudia el segmento de los actuales clientes de las bicicletas TERN en Chile para determinar las características comunes y usarlas como benchmark para localizar el mismo tipo de personas en Lima. La estrategia considera a la Importadora MACRIS como la que implementa la estrategia de posicionamiento mediante las siguientes acciones: - Escoger una tienda especializada localizada en un barrio emblemático, con mix de uso de suelos y predominantemente de clase media. Se debe garantizar un espacio privilegiado en una tienda que debe ofrecer el servicio de posventa. Se debe tener una fuerza de ventas experta en los productos TERN y BIOLOGIC. - Implementar, coordinar y crear los elementos de la estrategia en las redes sociales, estando a cargo de los espacios en Internet. - Asociarse con agrupación de ciclistas limeños para tener presencia en un grupo creíble que promueva el uso de la bicicleta como medio de transporte. - Adaptar la estrategia según la penetración de la marca, estableciendo diferentes fórmulas.