Medición de la calidad de servicios en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Chile
Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración === Se ha dicho que el éxito de las empresas e instituciones depende de la habilidad que éstas tengan para entregar productos y servicios diferenciados y una de las formas más usadas por las compañías para competir en la ac...
Main Authors: | Cereceda R., Pilar., Moreau Z., Renato. |
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Other Authors: | Olavarrieta Soto, Sergio Andrés |
Language: | es |
Published: |
Universidad de Chile
2014
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Subjects: | |
Online Access: | http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115051 |
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