Mejora de Procesos en la Generación de Reportes para Gerencia de Call Center de Empresa de Telecomunicaciones
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Universidad de Chile
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ndltd-UCHILE-oai-repositorio.uchile.cl-2250-1041492018-04-05T05:01:50Z Mejora de Procesos en la Generación de Reportes para Gerencia de Call Center de Empresa de Telecomunicaciones Sánchez Suil, Sebastián Andrés Bastarrica Piñeyro, María Cecilia Ochoa Delorenzi, Sergio Mora Riquelme, Hugo Andrés Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas Departamento de Ciencias de la Computación Computación Telecomunicaciones Administración de bases de datos Data warehousing Data mart 2012-09-12T18:18:19Z 2012-09-12T18:18:19Z 2011 Tesis http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2011/cf-sanchez_ss/html/index-frames.html http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104149 es Sánchez Suil, Sebastián Andrés Universidad de Chile CyberDocs |
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