Mejoramiento de los Procesos de Entrega de Productos Bancarios

En este proyecto de rediseño de procesos, se estudia la situación de distribución y entrega de productos bancarios para el Banco BCI, el cual pretende fidelizar a sus clientes desde las operaciones. En particular requiere mejorar sus procesos de distribución. El proyecto está inserto en el departame...

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Bibliographic Details
Main Author: Contreras Tapia, Carolina Andrea
Other Authors: Esquivel Cabrera, René
Language:es
Published: Universidad de Chile 2012
Subjects:
Online Access:http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103403