危機？轉機？關係行銷產出之服務補救觀點

服務補救等待時間對於服務補救滿意度影響之研究
by: 王貴正
Published: (2001)

服務無形性、顧客忠誠度與服務補救滿意度關係之研究
by: 王雪瀞
Published: (2002)

化危機為轉機：社會福利機構因應災變的組織發展策略
by: Chen Yu-Che, et al.
Published: (2003)

服務失誤與服務補救對顧客滿意之影響
by: Chiu Li-Ching, et al.
Published: (2000)

通訊業之服務失誤、服務補救與顧客滿意度之研究
by: Yang, Hao-Pin, et al.
Published: (2003)

全員行銷認知、關係資本與服務導向組織公民行為之關係
by: Shu Yuan Chen, et al.
Published: (2004)

專業服務接觸互動行銷中關係品質知覺之研究
by: 關復勇
Published: (1998)

石油價格與產出成長之關係與實證
by: CHEN, MAO-GING, et al.
Published: (1989)

違約利差(信用指標)與產出之關係
by: 彭啟鳴

警察機構內部行銷、工作士氣與服務態度關係之研究
by: 孫啟義
Published: (2011)

即期匯率、遠期匯率、政府干預與產出之關係
by: ZHOU, YU-CHENG, et al.
Published: (1989)

航空班機於轉機系統中最適規劃之研究
by: Chen, Wei, et al.

壽險業務員之關係行銷-從台北壽險保戶之觀點來探討
by: 周昌筠
Published: (1991)

中日百貨公司顧客預期廠商服務補救程度之比較研究
by: 森國松江
Published: (2000)

臺灣進口需求、資源配置與產出結構關係之研究
by: ZHUANG, YA-NAN, et al.
Published: (1992)

影響服務品質關鍵因素之研究－服務要素服務力之觀點
by: 蕭富峰

服務行銷問題與策略之研究
by: JIANG, HONG-ZHI, et al.
Published: (1986)

互動行銷技術對關係行銷之影響
by: 張峻銘, et al.

顧客線上服務補救影響滿意度與再購意圖之研究
by: Cheng-Han Lee, et al.
Published: (2016)

服務業關係行銷之研究
by: 王立仲
Published: (1998)

高爾夫球運動相關用品暨網路行銷服務
by: Zhang,Yien, et al.
Published: (2015)

服務業關係行銷之研究
by: 王立仲

醫院組織治理結構、決策行為及決策產出關係之研究
by: Lu,CHIEH-HSIANG, et al.
Published: (2018)

台灣農業產出結構、因素替代與技術改變關係之研究
by: Lin, Zhuo-Rong, et al.

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