在推行ISO20000時，如何使服務台有效運作之研究
碩士 === 國立政治大學 === 資訊管理研究所 === 96 ===
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | zh-TW |
| Published: |
2008
|
| Online Access: | http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/46718134961661834073 |
碩士 === 國立政治大學 === 資訊管理研究所 === 96 ===
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | zh-TW |
| Published: |
2008
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| Online Access: | http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/46718134961661834073 |