Las competencias laborales como predictoras del desempeño en una empresa del sector del juego

• Main Author: Candel Ruiz, María José
• Other Authors: Soler Sánchez, María Isabel
• Format: Doctoral Thesis
• Language: Catalan
• Published: Universidad de Murcia 2012
• Subjects: competencias profesionales; desempeño laboral; evaluación de personal; trabajo en equipo; SOSIA; casinos y sector del juego; Psicología; 159.9
• Online Access: http://hdl.handle.net/10803/84063; http://nbn-resolving.de/urn:isbn:978-84-695-4283-5

El objetivo principal de esta investigación ha sido buscar predictores del desempeño laboral entre las competencias profesionales (siguiendo el modelo teórico de Bartram), las variables sociodemográficas y los rasgos personales. La muestra del estudio ha estado compuesta por trabajadores de una empresa del sector de casinos de juego, a los que se administró el cuestionario de personalidad SOSIA, una valoración del desempeño y se les evaluó sobre competencias mediante una entrevista semi-estructurada. Los principales resultados han sido: en cuanto a las variables sociodemográficas su influencia sobre los aspectos concretos de esfuerzo diario y precisión técnica, en las competencias profesionales la alta capacidad predictiva del Trabajo en Equipo y la escasa aportación de las variables de personalidad o de valores. Por último se discuten los resultados y se señalan las distintas repercusiones que tienen estos hallazgos en la gestión de la organización, sobre todo en selección, promoción y gestión del talento.