| Summary: | La presente investigación tuvo como objetivo encontrar la relación entre estresores y
afrontamiento en el contexto de transporte público en Lima Metropolitana. La muestra estuvo
conformada por 121 usuarios que estuvieran diariamente expuestos a las molestias de este
entorno. Se realizaron encuestas auto aplicadas en vehículos custer en horarios de mayor
congestión vehicular en las avenidas Benavides y Javier Prado. Estas encuestas surgieron a
partir de un estudio émico que se realizó en el 2004 que evaluó la relación entre las variables
estresores y afrontamiento. Los resultados indicaron que la muestra tenía un alto nivel de
heterogeneidad, lo que llevó a realizar un análisis de conglomerados que dividió la muestra en
5 grupos: Los espectadores cautelosos, los encerrados en su burbuja, los asertivos, los
pragmáticos y los pacíficos. Se encontró que las variables de interés se relacionaban de
diferentes maneras en función al grupo al que pertenecían. === Tesis
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