Análisis de factores que determinan la satisfacción laboral de médicos y la satisfacción de usuarias : caso instituto nacional materno perinatal, periodo marzo 2017-enero 2018
La satisfacción del usuario, según Jiménez y Villegas, Ortega, Cruz, Cruz, Quintero y Hernández, M. (2003), se ha convertido en el impulso primordial para aumentar la calidad de los servicios en los sectores privado, social y público; por lo que su grado de satisfacción es el indicador fundamenta...
Main Authors: | Bustillos Andía, Vilma D’angela, Sopla Inga, Inés Mercedes |
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Other Authors: | Franco Mayorga, Fabricio Ernesto |
Format: | Others |
Language: | Spanish |
Published: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
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Subjects: | |
Online Access: | http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12458 |
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