Las políticas motivacionales y el desempeño en los trabajadores de la empresa telefónica del Perú S.A.A. Aplicación de la metodología Feel Good y Succes Factor

• Main Author: Murrugarra Díaz, Fabiola Kimberley
• Language: Spanish
• Published: Universidad Ricardo Palma 2018
• Subjects: Políticas motivacionales; Desempeño laboral; Motivación laboral; Motivational policies; Job performance; work motivation
• Online Access: http://cybertesis.urp.edu.pe/handle/urp/1362

El propósito de la siguiente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de las políticas motivacionales en los trabajadores de la empresa Telefónica del Perú S.A.A. En este mundo competitivo las empresas se preocupan por ser cada día mejor, por lo que acuden a todos los medios disponibles para poder cumplir con sus objetivos. Por lo tanto el talento humano es el elemento esencial y principal que tienen las empresas. El éxito de una empresa se da por la calidad de su personal, por tal motivo, con el objeto de aprovechar al máximo el talento humano, las empresas desarrollan diferentes procesos en los que se involucra la motivación personal del trabajador, que es de importancia tanto para el logro de los objetivos empresariales como para el desarrollo personal y profesional del trabajador. Por tanto, queremos demostrar sí la influencia de las políticas motivacionales en los trabajadores de la empresa Telefónica del Perú S.A.A. están bien aplicadas o estas tienen falencias en el proceso de satisfacción del trabajador y como repercute en estos. The purpose of this research is to determine the influence of motivational policies on workers in Telefónica del Peru S.A.A. In this competitive world, companies worry about being better every day, so they use all they available options to achieve its objectives. Therefore the human factor is the essential and primary element that companies have. The success of a company is given by the quality of its staff, for this reason, in order to exploit the human potential, companies develop different processes in which the personal motivation of the worker is involved. This is important for achieving business goals and for personal and professional development of workers. Therefore, we want to demonstrate if the influence of motivational policies on workers in Telefónica del Peru are well applied or these ones have deficiencies in the process of worker´s satisfaction and how it impacts on them.