Actividades en la etapa post-compra del consumidor e-commerce en relación a la satisfacción mediante mobile apps en los Marketplaces

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En la actualidad, el comercio electrónico se ha convertido en una herramienta necesaria para que las empresas lleguen a cubrir nuevos segmentos, además de la creación de nuevas organizaciones dedicadas solo a este tipo de comercio, disminuyendo costos y generando mayor margen de ganancia. Los Market...

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Bibliographic Details
Main Authors: Loayza Cancino, Fernando Andrés, Rodriguez Zapata, Mia Belén
Other Authors: Guardamino Baskovich, Romy
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2021
Subjects:
Comercio electrónico
Satisfacción del cliente
Marketing
E-commerce
Customer satisfaction
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/656754

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