Plan de negocio de una empresa de servicios médicos integrales a domicilio

• Main Author: Martínez Paredes, Carlos Enrique
• Format: Dissertation
• Language: Spanish
• Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2018
• Online Access: Martínez Paredes, C. E. (2011). Plan de negocio de una empresa de servicios médicos integrales a domicilio. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Retrieved from http://hdl.handle.net/10757/622766; http://hdl.handle.net/10757/622766

El presente plan de negocios describe la implementación de una empresa de servicios médicos integrales a domicilio debido al incremento de la demanda de servicios de salud en Lima Metropolitana, lo cual es causado por factores relacionados al incremento de las enfermedades crónico degenerativas, el crecimiento económico, las deficiencias en la calidad de los servicios de salud y el déficit hospitalario. La respuesta del sector salud hacia estos problemas emergentes debe incluir nuevas alternativas de solución, siendo una de ellas, la atención de salud domiciliaria con grandes ventajas económicas y de aceptabilidad social. El análisis estratégico de la propuesta es favorable, pues el subsector privado donde se va a desarrollar la empresa se encuentra en auge y promueve la inversión, lo cual le da mayor viabilidad al proyecto. La cartera de servicios está compuesta por consultas, hospitalización domiciliaria, exámenes de laboratorio, venta de medicamentos, servicio de ambulancia y terapias especializadas. La ventaja competitiva de la propuesta es la integralidad de los servicios de salud que se ofrecen a domicilio, pues la mayoría de las empresas sólo atienden a sus asegurados, en determinados rubros de atención de salud y en horarios poco flexibles. Además, el uso de redes de salud que dan cobertura a pocos distritos ubicados a menos de media hora de distancia facilita la oportunidad de la prestación de servicios. En el primer año se atenderán los distritos de Jesús María, Magdalena del Mar, Pueblo Libre y San Miguel, y en el segundo año implementarlo en los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja y Surco, distritos que tienen poblaciones mayoritarias en los estratos A y B. La visibilidad de la empresa, la oportunidad de la atención, así como su calidad son los aspectos más críticos a tomar en cuenta en la implementación de la empresa. La evaluación del cumplimiento del plan de marketing digital debe ser continuo por la gran necesidad de cumplir con el objetivo de liderar en un futuro cercano la atención domiciliaria de la salud. La empresa tiene viabilidad financiera pues el VAN es de S/. 820,274 Soles y la TIR de 77%. Se recomienda la implementación de la Empresa de Servicios Médicos Integrales de Domicilio, por su viabilidad socio sanitaria, estratégica y financiera. === Tesis