Servicio profesional a domicilio para el cuidado al adulto mayor

• Main Authors: Cajavilca Osorio, Jennifer, Chumioque García, Dajana Cristel, Palomino Sifuentes, Brenda, Quiroz Torres, Noelia Soledad
• Other Authors: Ramirez Bohada, Juan Carlos
• Format: Others
• Language: Spanish
• Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2017
• Subjects: Creación de empresas; Geriatría; Ancianos; Atención domiciliaria de salud; Servicio al cliente; Estadísticas; Administración de empresas; Negocios internacionales; Lima (Perú : Area Metropolitana)
• Online Access: Osorio, C., Sifuentes, P., Bohada, R., Carlos, J., & Huertas, N. (2017). Servicio profesional a domicilio para el cuidado al adulto mayor. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Retrieved from http://hdl.handle.net/10757/621981; http://hdl.handle.net/10757/621981

Creación de empresa Home Vida, que brinda el servicio del cuidado a domicilio para el adulto mayor. Según las investigaciones realizadas por APEIM, el 24 % en promedio de las personas que se encuentran en el nivel socioeconómico A y B, de las zonas 6,7 y 8 sobrepasan los 60 años de edad; por ende, surge la necesidad de un cuidado especial para ellos. Home Vida ofrece como propuesta de valor rapidez en sus procesos, calidad de servicio y transparencia de información a sus clientes, quienes pueden comunicarse a través de la página web, redes sociales y vía telefónica las 24 horas del día. Asimismo, cuenta con el servicio de Post-Venta que verifica la experiencia de satisfacción con la calificación que los clientes proporcionan. La idea de negocio ha sido evaluada minuciosamente en cada etapa, para poder cubrir la necesidad de cuidado del adulto mayor de 60 años. === Trabajo de Suficiencia Profesional