| Summary: | This applied research project aims to design and development of proposals for continuous improvement to a logistics operator in the country. Receiving processes, inventory management and distribution company analyzed; in which problems and then analyze the causes thereof and raise various proposals to improve processes, each with its respective validation were identified. In the receiving process is carried out a pilot plan in inventory management and distribution an implementation pilot plan. The methods used throughout the project are: Toyota Business Practices, Kaizen and 5S. === El presente proyecto de investigación aplicada tiene como objetivo la elaboración y desarrollo de propuestas de mejora continua para un operador logístico del país. Se analizaron los procesos de recepción, gestión de inventarios y distribución de la empresa; en los cuales se identificaron problemas para luego analizar las causas de los mismos y plantear diversas propuestas para mejorar los procesos, cada uno con su respectiva validación. En el proceso de recepción se lleva a cabo un plan piloto, en el de gestión de inventarios una implementación y en distribución un plan piloto. Los métodos empleados a lo largo del proyecto son: Toyota Business Practices, Kaizen y 5S. === Tesis
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