Propuesta de mejora en la gestión de proyectos de desarrollo de software

• Main Authors: Espino Berrocal, Edward, Tito Alegre, Rolando
• Language: Spanish
• Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2014
• Online Access: http://hdl.handle.net/10757/332304; http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/332304

El presente proyecto profesional plantea una propuesta de mejora en la Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software, con el objetivo principal de incrementar la probabilidad de éxito para que tales proyectos culminen dentro las líneas base establecidas en cuanto a costo, tiempo, alcance y calidad se refieren. El proceso de Gestión que se aborda cubre, integralmente, desde la toma del requerimiento inicial hasta el cierre del proyecto, luego de haber implementado el sistema en producción. Esta gestión se desarrolla, de manera principal, en el área de Tecnología de la Información de la compañía Interseguro. En este sentido, el presente documento se basa en tres capítulos. En el capítulo 1, a través de BPM y su notación, vamos a conocer los procesos inmersos, la situación actual de cada uno y la problemática, sugiriendo algunas mejoras a toda la Gestión de Proyectos. En el capítulo 2, se expone el fundamento teórico del modelo CMMI y se plantea un enfoque de mejora a partir de las buenas prácticas para medir el nivel de madurez del proceso de desarrollo de software. Por último, se aborda la gestión de la calidad, con el fin de tener presente las normas y estándares de la industria que permiten incrementar el grado de calidad de los sistemas de información y como este eleva los niveles de satisfacción.