| Summary: | Las diversas implementaciones del modelo para desarrollo de software CMMI no cuentan con el soporte de herramientas integrales que permitan la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos humanos para la elaboración de productos de trabajo típicos, impactando directamente en los costos del proyecto. La presente tesis plantea una propuesta de solución consistente en el desarrollo de un sistemas de información que permita la automatización de las tareas operativas ejecutadas durante la elaboración o actualización de Productos de Trabajo Típicos (PTT) CMMI Nivel de madurez 2. En el capítulo 1 se presenta el marco teórico, en el cual se describen, el concepto de “Producto Típico de Trabajo” algunas definiciones de las áreas de proceso del modelo CMMI, así como definiciones sobre requisitos. En el capítulo 2 se describen, la problemática identificada, el objetivo y alcance de la solución, así como los PTT que actualmente dan soporte a las prácticas específicas CMMI nivel de madurez 2 en la organización de estudio. En el capítulo 3 se presentan el análisis de la realidad de la organización, las causas identificadas para la problemática, así como algunas matrices de correspondencia utilizadas para el análisis de la información. En el capítulo 4 se presentan la descripción de los requerimientos para el desarrollo de la herramienta de software propuesta, el análisis financiero, las conclusiones y recomendaciones para la implementación de la solución planteada. === Tesis
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