| Summary: | El siguiente Trabajo Aplicativo Final se realizó en la sede peruana de una empresa multinacional proveedora de servicios de transporte de envíos Express a todo el mundo, es decir aquellos con pesos menores a 50kg y cuyos valores de envío son menores a US $2000, no incluyendo valores, joyas oro y documentos valorados, con restricciones de acuerdo a los países de destino, según la reglamentación interna de cada uno El mercado de este servicio se presentara por segmentos de uso de acuerdo a información proporcionada por el ministerio de Transportes y Comunicaciones y fuentes propias de la misma empresa, quedando esta como información únicamente exclusiva y confidencial para el presente trabajo
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