Alineamiento de las competencias comportamentales a la nueva estrategia de la organización
El presente trabajo tiene por objetivos definir competencias y los niveles de éstas que agreguen valor al nuevo modelo organizacional enfocado en el servicio; medir las brechas de las competencias existentes en los trabajadores versus las requeridas por el nuevo modelo organizacional, analizarlas e...
| Main Authors: | , , , , |
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| Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado
2013
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| Online Access: | http://hdl.handle.net/10757/273887 |
| Summary: | El presente trabajo tiene por objetivos definir competencias y los niveles de éstas que agreguen valor al nuevo modelo organizacional enfocado en el servicio; medir las brechas de las competencias existentes en los trabajadores versus las requeridas por el nuevo modelo organizacional, analizarlas e identificar donde se encuentran las más críticas; y finalmente proponer una intervención adecuada que las minimice y haga que la organización avance en su proceso de cambio |
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