Propuesta para mejorar los procesos en incrementar la velocidad en el tiempo de respuesta para la evaluación crediticia en el Banco de Crédito del Perú
El presente trabajo tiene como objetivo evaluar y realizar propuestas en la mejora de procesos de manera que agreguen valor al actual proceso de evaluación crediticia que se viene desarrollando para la banca minorista en el Banco de Crédito, asegurando la calidad y la satisfacción y las necesidades...
| Main Authors: | , |
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| Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado
2013
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| Online Access: | http://hdl.handle.net/10757/273880 |
| Summary: | El presente trabajo tiene como objetivo evaluar y realizar propuestas en la mejora de procesos de manera que agreguen valor al actual proceso de evaluación crediticia que se viene desarrollando para la banca minorista en el Banco de Crédito, asegurando la calidad y la satisfacción y las necesidades de los clientes, contribuyendo eficazmente con los objetivos de la organización y que estos sean congruentes con su planeamiento estratégico |
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