Propuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextel

Propuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextel

Bibliographic Details
Main Author: Umezawa Pérez, Julio Arturo
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC 2013
Subjects:
Administración de procesos
Telefonía
Empresas de telecomunicaciones
Servicio al cliente
Estudio de casos
Ingeniería industrial
Tesis
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/273480
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