| Summary: | El presente trabajo de investigación desarrolla la aplicación de un Modelo de Gestión de Responsabilidad Social en la Unidad Operativa de Producción Minera Arcata, en Arequipa. Se muestran los beneficios obtenidos en el año 2005, haciendo una comparación con el año 2003 que fue el año que se empezó con la implementación del modelo de R.S, en tres aspectos básicos: las condiciones laborales, a través del trabajo sano y seguro; el cuidado del medio ambiente, y las relaciones laborales que mantiene la empresa con sus trabajadores y su comunidad. La actividad minera de Arcata, a partir del año 2003 esta reorientando sus actividades imbuidos por la corriente de la responsabilidad social. Por tal motivo, ha dispuesto medidas que involucra el cuidado del medio ambiente, el aspecto laboral y comunitario; porque es conciente que lo que está realizando es una inversión. En esta investigación, se pretende analizar las prácticas actuales de la Empresa Ares, específicamente en la Unidad de Producción “Arcata”, en cuanto al estado de responsabilidad social. Concretamente, se trata de probar la siguiente hipótesis: La aplicación de un modelo de responsabilidad social en la unidad de producción “Arcata”, permitirá trabajar dentro de un entorno sano y seguro para los trabajadores; además, mejorará las relaciones entre empresa, trabajador y comunidad. En esta investigación es de orden aplicativo y comparativo. Es aplicativo porque se trata de un caso experimental, aplicado a un hecho real, para verificar los efectos del cambio. Y es comparativo, porque los datos corresponden a dos fechas diferentes (2003 y 2005) para su comparación respectiva. La observación inicial esta dada por aquellos datos en los cuales todavía no se había implementado las medidas de RS en la Unidad Operativa Arcata; mientras que en la observación final si se consideran los efectos de tales medidas. Para la recopilación de la información. se utilizaron dos tipos de instrumentos: La Ficha de Datos y la Encuesta. Con la Ficha de Datos se recopiló información cuantitativa sobre las variables: Trabajo sano y seguro, y Cuidado del Medio Ambiente. La Encuesta fue aplicada a una muestra de 236 trabajadores, entre empleados y obreros y 71 pobladores de la comunidad, para levantar información, respecto de la variable Relaciones Laborales. El procedimiento seguido fue el siguiente: Se recopiló información sobre la situación de los trabajadores, comunidad y medio ambiente, antes y después de la implementación de la RS, en la Unidad Operativa Arcata. Luego se procedió a procesar los datos extraídos, haciendo use de métodos estadísticos y analíticos, para apreciar los efectos de la implementación de la RS. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: Dentro de las condiciones laborales, la salud de los trabajadores ha mejorado en un 29%, lo mismo que la seguridad, en un 83%, y la capacitación en horas — hombre, se ha incrementado en un 92%. - Respecto al medio ambiente. se ha mejorado el use racional de los recursos en un 32%. - Se disminuyó la contaminación ambiental, por la reducción en la producción de residuos y aceite quemado. - En cuanto a las relaciones laborales, en los empleados ha mejorado en un 84%, en los obreros. en 92% y en la comunidad. en 91%. En consecuencia, el modelo de Responsabilidad Social aplicado en la Unidad Operativa Arcata funciona, exhibiendo hasta el momento, buenos resultados. Por lo tanto, se recomienda la implementación y aplicación del modelo de RS a las otras unidades operativas de la Empresa Ares, tomando como base la experiencia obtenida en Arcata y una mejora constante en el tiempo.
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