Développement d'une méthode d'évaluation de la probabilité d'occurrence des résultats indésirables des projets de construction sociosanitaires par une approche multicritère

• Main Author: Panneton, Yves
• Format: Others
• Published: École de technologie supérieure 2010
• Online Access: http://espace.etsmtl.ca/1080/1/PANNETON_Yves.pdf

L'évaluation de la probabilité d'occurrence d'un événement en gestion de risque traditionnelle représente un défi à relever considérant que plusieurs informations nécessaires sont difficiles, voire impossibles à obtenir pour une organisation. De plus, une préoccupation constante de réussir un projet amène à identifier et prendre en considération les variables qui sont inexorablement liées au succès. En réponse à une dynamique complexe de l'environnement qui influence la gestion de risques, nous abordons la notion d'exposition aux risques en ayant recours aux facteurs de risques de natures exogènes et endogènes à l'organisation. Nous avons mis en place et appliqué une méthode d'évaluation de la probabilité d'occurrence des résultats indésirables basés sur le couplage des facteurs de risques à une analyse hiérarchique multicritère. En ce sens, les variables constituées de facteurs de risques significatifs et influents constituent les critères utilisés dans une approche d'analyse multidimensionnelle du risque au niveau de l'évaluation de la probabilité d'occurrence des résultats indésirables. La méthode hiérarchique multicritères AHP (Analytic Hierarchy Process) est mise à parti afin de structurer l'approche, d'agréger et quantifier la probabilité d'occurrence des résultats indésirables composant le risque. L'aspect multidimensionnel de la méthode AHP permet de prendre en compte, à certain égard, des critères de natures objectives, subjectives, quantitatives, qualitatives, tangibles et intangibles, comme nous pouvons être appelé à en rencontrer dans la vie (Saaty, 1984). Cette analyse permet d'extraire des indicateurs quantifiés associés à la réussite sous un angle d'une vision holistique de la chose en mettant en perspective tant le succès de la gestion de projet que du succès du projet. Cette approche s'est révélée être un support significatif d'aide à la décision dans l'évaluation de la probabilité d'occurrence des résultats indésirables.