Une analyse exploratoire des éléments constitutifs de la confiance relationnelle dans les blogues d'entreprises
La confiance est au centre de toute relation d'affaires et est essentielle, surtout en ligne. Puisque certaines entreprises ont trompé les consommateurs dans le passé en ne jouant pas la carte de la transparence dans les blogues, certains internautes sont restés méfiants quant à l'utilisat...
| Main Author: | |
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| Format: | Others |
| Published: |
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.archipel.uqam.ca/4054/1/M12083.pdf |