La rétroaction négative optimale en sport : étude de l’impact relatif de la quantité et de la qualité

• Main Author: Carpentier, Joëlle
• Other Authors: Mageau, Geneviève A.
• Language: fr
• Published: 2011
• Subjects: rétroaction négative; feedback négatif; soutien à l'autonomie; relation entraîneur-athlète; théorie de l'autodétermination; bien-être; motivation; performance; entraîneur; sport; negative feedback; autonomy support; coach-athlete relationship; self-determination theory; well-being; coaches; Psychology - Social / Psychologie sociale (UMI : 0451)
• Online Access: http://hdl.handle.net/1866/5158

Plusieurs études se sont intéressées aux conséquences des comportements adoptés par les entraîneurs. Un comportement n’a cependant pas reçu l’attention méritée : la rétroaction négative. Pourtant, cette rétroaction est à la fois essentielle aux progrès et porteuse de conséquences négatives potentielles (Brewer, et al. 1991; Kluger & DeNisi, 1996). Le présent mémoire propose que la qualité de la rétroaction négative est déterminante dans les conséquences vécues par les athlètes. Une étude corrélationnelle a été menée auprès de 315 athlètes et 54 entraîneurs. Des analyses multiniveaux ont confirmé qu’une rétroaction négative de qualité doit soutenir l’autonomie des athlètes, et six caractéristiques définissant une telle rétroaction ont été identifiées. Il a aussi été démontré que la qualité de la rétroaction négative prédit l’expérience phénoménologique et les performances des athlètes au-delà de la quantité de rétroaction et du style interpersonnel de l’entraîneur. Les implications théoriques et pratiques de ces résultats sont discutées. === Past studies have looked at the consequences of various coaches’ behaviours. However, a specific behaviour has not yet received all the attention it deserves: negative feedback. Yet, this type of feedback is both essential and risky considering that it can lead to negative consequences (Brewer et al., 1991; Kluger & DeNisi, 1996). The present thesis proposes that negative feedback quality plays a crucial role in predicting athletes’ outcomes. In total, 315 athletes and 54 coaches participated in a cross-sectional study. Results of hierarchical linear modeling confirmed that a high quality negative feedback supports athletes’ autonomy. Six specific characteristics defining this type of feedback were also identified. Finally, results showed that negative feedback quality predicts athletes’ phenomenological experiences and performance above and beyond what could be explained by negative feedback quantity and coaches’ interpersonal style. The theoretical and practical implications are discussed.