| Summary: | Abstract The lack of a practical operational definition of "reflective learning" suitable for characterizing observations of performance is widely acknowledged. This definition is needed for observing and documenting reflective practice in research, education, and continuing professional development. The current exploratory research aims to operationalize "reflective learning" using a conceptual framework based on a comprehensive review of the relevant literature, and to validate this framework in the context of a medium-large scale study of brief self-directed e-learning activities in continuing medical education. Properties of reflective learning were identified in a literature review on reflective learning and higher order thinking. These properties were structured and represented in a conceptual framework, herein called the Reflective Learning Framework. Then, this framework was revised, and a related coding scheme was tested in a pilot study. The revised framework was validated in a qualitative multiple case study that involved 473 family physicians participating in writing comments and interviews. The written comments resulted in 1,776 comment cases, and 253 interview cases. A comment case was defined as one family physician reading, rating, and commenting on one research-based synopsis online. An interview case was defined as one family physician reading and rating a synopsis online, and then explaining the rationale of his/her rating. Using thematic analysis and the framework-related coding scheme, cognitive tasks observed in these cases were categorized. Then, using cross case analysis, frequency counts of each category in all cases were compared in matrices. === Résumé L'absence d'une définition opérationnelle de l'apprentissage réflexif est habituellement reconnue. Cette définition est nécessaire pour observer et documenter la pratique réflexive en recherche, en éducation et en développement professionnel continu. La présente recherche explicative vise à opérationnaliser l'apprentissage réflexif avec un cadre conceptuel et à valider ce cadre dans le contexte des activités de formation en ligne en éducation médicale continue (e-learning). Une revue de la littérature sur l'apprentissage réflexif et le « higher order thinking » a permis d'identifier les caractéristiques de l'apprentissage réflexif. Ces caractéristiques ont été organisées et représentées dans un cadre conceptuel (Reflective Learning Framework). Ce cadre conceptuel et la grille de codage correspondante ont été révisés lors d'une étude pilote. Le cadre conceptuel révisé a ensuite été validé par une étude qualitative de cas multiples qui incluait des cas « commentaires » fournis par 473 médecins de famille, et des cas « entrevues » fournis par 40 médecins de famille et six médecins spécialistes. Concernant les commentaires, un cas est défini comme étant un médecin de famille qui lit, évalue et commente, sur Internet, un synopsis d'article de recherche. Concernant les entrevues, un cas est défini comme étant un médecin de famille qui lit et évalue un synopsis sur Internet, et qui explique la logique sur laquelle repose son évaluation. Les commentaires écrits ont contribué à 1.776 cas « commentaires », et les transcriptions d'entrevues à 253 cas. Une analyse thématique fondée sur le cadre conceptuel et$
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