Essai de modélisation de la gestion totale de la qualité applicable à la gestion des ressources humaines des petites et moyennes organisations
Les grandes entreprises ont mis du temps avant de se tourner vers la qualité. Elles avaient toujours cru leurs clientèles captives. Les consommateurs en délaissant leurs produits les ont obligé à réviser leurs stratégies. C'est ainsi que, bien après les japonais, les grandes entreprises se so...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Others |
| Published: |
1993
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://constellation.uqac.ca/1321/1/1485702.pdf |