Socialinių paslaugų prieinamumas ir priimtinumas kliento/paciento požiūriu sveikatos priežiūros organizacijose

• Main Author: Petralienė, Natalija
• Other Authors: Dagys, Rimantas
• Format: Dissertation
• Language: Lithuanian
• Published: Lithuanian Academic Libraries Network (LABT) 2011
• Subjects: Marketing and Administration; Prieinamumas; Priimtinumas; Socialinės paslaugos; Accessibility; Acceptability; Social services
• Online Access: http://vddb.laba.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2011~D_20110712_101251-41467/DS.005.0.01.ETD

Pertvarkant pirminės sveikatos priežiūros įstaigų tinklą ir optimizuojant teikiamų paslaugų spektrą, siekiama gerinti socialinių paslaugų prieinamumą ir priimtinumą, todėl aktualu periodiškai tirti pacientų/klientų požiūrį į socialinių paslaugų, teikiamų sveikatos priežiūros įstaigose, prieinamumą bei priimtinumą įvairioms socialinėms grupėms. Darbo objektas: socialinės paslaugos asmens sveikatos priežiūros įstaigose. Darbo tikslas: išanalizuoti socialinių paslaugų prieinamumo ir priimtinumo sveikatos priežiūros įstaigose ypatumus pacientų/klientų požiūriu. Darbo uždaviniai: 1. Aptarti socialinių paslaugų priedermę ir teisės aktus, reglamentuojančius socialinių paslaugų teikimą. 2. Atskleisti socialinių paslaugų integravimo į sveikatos priežiūros sistemą priežastingumą ir svarbą klientų/pacientų sveikatai. 3. Empiriškai ištirti klientų/pacientų požiūrį į asmens sveikatos priežiūros įstaigos teikiamų socialinių paslaugų prieinamumo ir priimtinumo aspektus. Darbo metodai: - Mokslinės literatūros analizė. - Dokumentų analizė. - Kiekybinis tyrimo metodas. VšĮ Varėnos PSPC ir LR VRM Medicinos centro Vilniaus filiale buvo atlikta anketinė pacientų/klientų apklausa. Apklausoje dalyvavo 211 respondentų. Siekiant gerinti socialinių ir sveikatos paslaugų prieinamumą ir priimtinumą klientams/pacientams, nuolat vykdomas veiklos optimizavimas, kuriam įtaką daro Vyriausybės programos, ekonominė ir politinė šalies situacija. Visa tai galima... [toliau žr. visą tekstą] === Reformation of the primary healthcare network and optimization of the spectrum of the provided services are aimed at improving accessibility and acceptability of social services. For this reason, it is highly relevant to perform periodic evaluation of clients’/patients’ attitude towards accessibility and acceptability of social services provided at healthcare institutions to various social groups. The object of the study: social services at personal healthcare institutions. The aim of the study: to analyze the peculiarities of accessibility and acceptability of social services provided at healthcare institutions from the clients’/patients’ perspective. Objectives: 1. To discuss the purpose of social services and legal acts regulating provision of social services. 2. To reveal the reasons for the integration of social services into the healthcare system, and the importance of this integration for clients’/patients’ health. 3. To conduct empirical research on clients’/patients’ attitude towards various aspects of accessibility and acceptability of social services provided at healthcare institutions. Methods of the study: - Analysis of scientific literature. - Analysis of documents. - A quantitative study. A questionnaire-based inquiry of clients was performed at the public institution Varėna Primary Healthcare Center and Vilnius branch of Health Center of the Ministry of Interior of the Republic of Lithuania. In... [to full text]