| Summary: | Šiandien vis garsiau kalbama apie augantį poreikį kryptingai, sistemiškai ir apgalvotai valdyti organizacijos reputaciją. Tad šio darbo siekiamas tikslas: ištyrus UAB „Sabelijos prekyba“ darbuotojų požiūrį į reputacijos valdymo svarbą ir aktualumą, pasiūlyti įmonei strateginį reputacijos valdymo modelį. Darbe ne tik analizuojamos mokslinės literatūros šaltinių teorinės nuostatos apie organizacijų reputacijos formavimo modelių aspektus, tačiau, remiantis projekto „Gerbiamiausia Lietuvos įmonė 2008“ vertinimo metodika, atliekamas ir UAB „Sabelijos prekyba“ darbuotojų požiūrio į reputacijos kūrimo ir valdymo svarbą vykdant kompanijos veiklą tyrimas. Gauti rezultatai rodo, jog UAB „Sabelijos prekyba“ netaiko atskiros, konkrečios strategijos įmonės reputacijos kūrimui, o nuolat kintantis įmonės personalas yra silpnoji grandis kuriant teigiamą kompanijos reputaciją. Tad trečioje darbo dalyje, remiantis viešojo sektoriaus organizacijų veiklos tobulinimusi, taikant įsivertinimą pagal Bendrąjį vertinimo modelį (BVM), siūloma pastarąjį adaptuoti ir pritaikyti strateginiam UAB „Sabelijos prekyba“ reputacijos valdymo modelio sudarymui, kuris suteiktų organizacijai galimybę įsivertinti ir tobulinti savo veiklą norint suformuoti teigiamą kompanijos reputaciją. === Strategical management and control of corporte reputation plays a big role in all over the world. Therefore the purpose of this paper is to analyse the employees attitude of JSC „Sabelijos prekyba“ to the importance of controlling company reputation and propose the strategic corporate reputation management model. This paper reviews the conceptual development of the corporate reputation process and also analyses the employees attitude of JSC „Sabelijos prekyba“ to the importance of controlling company reputation. The findings shows that JSC „Sabelijos prekyba“ heavily has any strategy how to manage and control it‘s corporate reputation. For this reason, in the third part of this study the new strategic corporate reputation management model is proposed which is based on Common Assessment Framework (CAF) model, developed by European Institute of Public Administration (EIPA) for the public service institutions in the EU Member States.
|
|---|
