Framework especialista de ferramentas para avaliação ergonômica

• Main Author: Laperuta, Dalila Giovana Pagnoncelli
• Other Authors: Pessa, Sergio Luiz Ribas
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2016
• Subjects: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Ergonomia; Framework (Arquivo de computador); Software - Fatores humanos; Human engineering; Framework (Computer software); Computer software - Human factors
• Online Access: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1853

Com o objetivo de propor uma interface entre especialista em ergonomia e métodos/ferramentas de avaliação ergonômica, este estudo buscou conhecer e analisar o cenário investigado e propor soluções. Este estudo tem início na investigação desses métodos, definindo-os, quantificando as publicações relacionadas e contrastando essas informações com os métodos utilizados pelos profissionais, suas percepções e recomendações. Essas perspectivas levaram os autores a investigar o processo de análise ergonômica, a partir da literatura e procedimentos de campo, a fim de propor um software que auxiliasse o processo de escolha e aplicação do método. Com o apoio da engenharia de software, realizou-se um levantamento de requisitos para identificar as necessidades dos especialistas locais em Pato Branco – PR. Esses requisitos foram ranqueados e mapeados em protótipo de software, validado pelos profissionais. A partir dessas análises (processo e requisitos), um framework conceitual foi proposto a fim de representar uma nova abordagem para o processo, onde a avaliação é realizada a partir do aspecto avaliável, sendo possível aplicar todos os métodos relacionados que estejam incorporados ao software. Esta nova abordagem não substitui a anterior, entretanto, dispensa a escolha do método sem a excluir, permitindo ao especialista conhecer, aplicar e analisar o resultado de diversos métodos, independentemente de seu portfólio profissional. A versão inicial do protótipo foi desenvolvida e um teste piloto foi aplicado junto a uma empresa de ergonomia, para validação do software. Os resultados da aplicação do software enriqueceram a atual abordagem, permitindo a aplicação de um método que não pertencia ao portfólio do profissional, reforçando as avaliações anteriores e trazendo novas contribuições à avaliação ergonômica. === To propose a specialist in ergonomics and ergonomic assessment methods/tools interface, this study searched to know and analyze the investigated scenario and propose solutions. This study begins in the investigation of these methods, defining them, quantifying the related publications and contrasting this information with the methods used by professionals, their insights and recommendations. These prospects took the authors to investigate the process of ergonomic analysis, from the literature and field procedures, in order to propose a software that would help the process of choosing and applying the methods. Software engineering supports a survey of requirements to identify the needs of local experts in Pato Branco - PR. These requirements were ranked and mapped in software prototype, validated by professionals. From these analyzes (process and requirements), a conceptual framework has been proposed to represent a new approach to the process where the assessment is carried out from the evaluable aspect, it is possible to apply all related methods that are incorporated into the software. This new approach does not replace the previous one, however, dispenses the choice without exclude it, allowing the expert to know, apply and analyze the results of different methods, regardless of their professional portfolio. The initial version of the prototype was developed and a pilot test was applied to an ergonomics company, for software validation. The software application results enriched the current approach, allowing the application of a method that did not belong to the professional portfolio, reinforcing previous evaluations and bringing new contributions to the ergonomic evaluation.